to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Mükerrer Ödeme Mağduriyeti
Migros sanal marketten 25.32025'te 612622392 sipariş numarasıyla yapmış olduğum online alışverişte mükerrer çekim ( tek siparişe 2 kere ödeme) yapıldı. Konu ile alakalı Migros ile 6.7 kere görüşme gerçekleştirdikten sonra mükerrer çekim yoktur diyerek resmen paramı alıkoydular. Sipariş provizyona düştüğü gibi sanal marketi aradım. 2 ödemenin 1 tanesi size yansıyacak dendi. Sipariş teslim edildikten sonra güncel ödemeye 2 adet aynı tutarda ödeme yansıdı. Sonrasında da telefonda görüşmeme rağmen yardımcı olmadılar. Bende son çare bankam ile görüşüp ödeme itirazı oluşturmak istedim fakat Papara Müşteri hizmetlerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri Migros'tan bana bir yazı göndermelerini ve o yazı ile itiraz edebileceğimiz söylediler. Tekrar Migros'u aradım talep oluşturdum fakat beni bugün arayıp böyle bir şey yapamayacaklarını ve bana bu şekilde yazı gönderemeyeceklerini böyle bir uygulamaları olmadığını aynı zamanda tekrar banka ile iletişime geçmemi söylediler. Ve ben iki kurum arasında günlerdir mağdur ediliyorum. Hayatımda bu kadar mağdur edilmedim. Hiç yapmadığım bir alışverişin ödemesini geri almak için günlerdir oyalanıyorum. Migros sanal marketten alışveriş yaparsanız cüzdanınızı kontrol etmeyi unutmayın. Görseller ektedir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Tam 8 defa görüşme sağladım yazdığınız numaralarla defalarca sorunu anlattım. Ve ne yazık ki bir sonuca varılmadı. Sürekli aynı şeyler aynı sözleri dinlemekten sıkıldım. Ben sonuç istiyorum çözüm bekliyorum hiçbir şekilde kimse sorumluluk kabul etmiyor.
Papara müşteri hizmetleri ile de defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuca varamadık hala sorunun çözülmedi iki kurum da oyalıyor sürekli oyalıyor hiçbir sorumluluk kabul etmiyorlar mağdur olan ben oluyorum
