Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market’te Kazanılan Kampanya Hakkım Haksızca Düşüldü, Şeffaf Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Sultan
15 Aralık 2025 11:55
115

8 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Vişne Evleri Migros Sanal Market üzerinden 777374690 numaralı siparişimde, L'Loreal ürün kampanyasından kazanmam gereken 200 TL Money hesabıma yüklenmedi. Bununla ilgili talep oluşturduğumda, tarafıma sözlü olarak daha önce bisküvi–kek kampanyasından sehven iki kez yükleme yapıldığı, bu yüzden 200 TL Money’in yüklenip geçmişte fazladan yatırılan Money’lerden düşüldüğü ve bu nedenle şu an 0 Money göründüğü söylendi.

Ben bu işlemden hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve hesabımda yapılan bu düzeltmeyi şeffaf biçimde göremiyorum. Daha önce Migros’un kendi hatasıyla sehven yaptığı bir fazla yüklemenin, yeni kazandığım kampanya hakkımdan düşülmesini kabul etmiyorum. Yapılan yanlışın neden benim mevcut siparişim ve kampanya hakkım üzerinden düzeltildiğini de anlamlandıramıyorum.

Migros Sanal Market’in, L'Loreal kampanyasından hak ettiğim 200 TL Money’i eksiksiz şekilde hesabıma tanımlamasını ve daha önce “sehven” yapıldığını belirttikleri işlemlerle ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Aralık 2025 11:36

8 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Vişne evleri Migros sanal marketten L'oreal kampanyasından kazandığım 200 Money yüklenmemesi ile ilgili Migros destekten talep oluşturdum. Sözel olarak verdikleri cevap şöyledir. Bisküvi kek kampanyasından kazandığınız moneyler size sehven 2 kez yüklenmiş. Siz de harcamışsınız. O nedenle kazandığınız 200 Money yüklenip fazla yatırılan moneyden düşülmektedir. Beni bu konu ile ilgili bilgilendirmediler. Kendi kendilerine bilgim dahilinde olmadan böyle bir uygulama yapmışlar. Sorunca öğrendim. Son zamanlarda yaptığım diğer alışverişlerde de yüklenmediğini fark ettim. Ancak ilgilenmeye araştırmaya fırsatım olmamıştı. 200 TL Money nin hesabıma yüklenmesini istiyorum. Ben kurumun zararını karşılamak için alışveriş yapmıyorum.

15 Aralık 2025 12:14 (Şikayetten 19 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Kampanya Hakkım Olan 200 Money Yüklenmedi

profile
Mehmet
29 Kasım 2025 15:46
244

Migros Sanal Markette Kampanya İndirimi Yanlış Uygulanıp Eksik İade Yapıldı

profile
Özge
24 Kasım 2025 22:14
423
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
22 Ağustos 2025 09:44
277
migros-kampanya-hakkim-teslim-edilmiyor-sorunum-surekli-goz-ardi-ediliyor-2.jpg

profile
Merve
25 Eylül 2025 01:10
314

profile
Alper
13 Ekim 2025 13:18
518

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri