to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market uygulamasında “İkinci Ürün 1 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya, hem uygulamanın ana sayfasında hem de ilgili ürünlerin yanında açıkça belirtiliyordu. Özellikle bulaşık makinesi deterjanı için bu kampanyadan faydalanmak amacıyla sepetime iki adet ekledim. Sepetimde ilk başta kampanya uygulanıyor ve ikinci ürün 1 TL olarak gözüküyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde, iki ürünün de normal fiyatı yansıtıldı ve toplam tutar yükseldi. Üç kez farklı denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve bu nedenle siparişimi tamamlayamadım.
Konu hakkında iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk danışman, “provizyon kaynaklı değişebilir” şeklinde bir yanıt verdi ve uygulamadan çıkıp tekrar girmemi önerdi; denememe rağmen sorun çözülmedi. İkinci görüşmemde ise yine aynı şekilde genel cevaplar verildi ve konunun iletildiği söylendi fakat herhangi bir dönüş alamadım. Her iki görüşmede de ezbere yanıtlar verildiğini ve sorunla ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Kampanyanın hala aktif olduğu, hem ana sayfada hem de ürün detayında yer aldığı bir dönemde alışveriş yapmak istedim. Sepetimde kampanya koşulları sağlanmasına rağmen indirim uygulanmadı. Kampanya kapsamında hak ettiğim fiyatların uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market uygulamasında “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Felix yaş mama ve diğer tüm mama gruplarında, sepete aynı üründen iki tane eklememe rağmen kampanya indirimi uygulanmadı. Örneğin, 110 TL’lik bir üründen iki adet eklediğimde toplam tutar 220 TL olarak görünüyor, oysa...
Migros Sanal Market üzerinden bebek maması alışverişimde 'ikinci ürün kampanyası' kapsamında sepetime iki adet ürün eklememe rağmen, kampanya indirimi otomatik olarak uygulanmadı. Bir günlük kampanya yapılıyor ama müşteri hizmetleri bir haftada dahi çözüm üretip dönüş yapmıyor. Toplamda 1800 TL tuta...
Migros Sanal Market'ten yaptığım alışverişte kampanyalı olarak aldığım bazı ürünlerin indirimi faturama yansıtılmadı. 2. Ürün 1₺ kampanyasından aldığım ürünlere sipariş detaylarında kampanya görünmesine rağmen, ödeme tutarına indirimsiz fiyatlar eklendi. Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetleri...
Migros Sanal Market’ten kampanyalı ürün sipariş ettim (2. Ürüne 1 TL kampanyası), ancak 4 ürünüm eksik teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ancak kampanya şu an bittiği için bu benim için adil bir çözüm değil. Eksik ürünlerimin gönderilmesini ta...
Migros Sanal Market üzerinden yıllardır düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımda keyfi bir kısıtlama uygulanmıştır. Sipariş oluşturduğumda bana herhangi bir kod iletilmemekte, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “hesabınız kısıtlanmıştır, de...
Yorumlar