to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Markette İndirimli Helva Ürünü Stok Yok Söylenip Gönderilmedi
Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 854300911 numaralı siparişim bugün Gebze Köşklüçeşme mahallesine teslim edildi. Siparişimde yer alan Servet tahinli helva 400 g ürünü indirimli olarak satın almıştım ancak teslimatta bu ürün tarafıma gönderilmedi.
Müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden yazdığımda stok kalmadığı söylendi. Ancak aynı ürünün stokta bulunduğunu, sadece indirimli fiyat üzerinden göndermek istemedikleri için siparişimi bu bahane ile iptal ettiklerini düşünüyorum. Buna karşılık, öylesine yanında aldığım diğer ürünler gönderildi ama onlar zaten indirimli değildi.
603 TL tutarında iade görünüyor ancak ben asıl olarak indirimli aldığım ürünün keyfi bir şekilde iptal edilmesinden ve “stok yok” denilerek geçiştirilmesinden şikayetçiyim. İndirimli olarak aldığım Servet tahinli helva 400 g ürünümün tarafıma aynı kampanya koşulları ile gönderilmesini veya mağduriyetimi eşdeğer bir çözümle gidermelerini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Müşteri hizmetleri arayıp aynı şeyleri söyledi, bir çözüm önerileri yok.
