Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Haksız Kupon Kullanım Engeli

profile
03 Eylül 2025 18:01
1.011

2 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Migros sanal market üzerinden 1400 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında, kampanya şartlarında herhangi bir kısıtlama belirtilmediği halde, fındık yağı ürünü sepetteyken 200 TL’lik indirim kuponunu kullanamadım. Sistem, fındık yağı nedeniyle kuponun uygulanamayacağını belirtti. Ancak kampanya detaylarında fındık yağının kapsam dışı olduğu yazmıyordu.

Fındık yağını sepetten çıkardığımda kupon sorunsuz şekilde çalıştı. Bu durumu Migros sanal market müşteri hizmetlerine ilettim. Onlar da kampanya şartlarında fındık yağına dair bir kısıtlama olmadığını kabul etmelerine rağmen, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.

Kazanılmış hakkım olan bu indirimi kullanmam engellendiği için, aynı tutarda (200 TL) bir indirim kuponunun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

migros-sanal-markette-haksiz-kupon-kullanim-engeli-1.jpg
03 Eylül 2025 18:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Elif
Elif
03 Eylül 2025 20:25

Bahsettiğiniz tüm kanallardan ulaşmama ve sorunu bildirmeme rağmen çözmediniz, üstelik haklı olduğumu onaylayarak. Girdiğim taleplere de bana dönüş yapıp herhangi bir açıklama yapmadan çözüldü diye bilgi girdiniz. Migros'un bu kadar küçük bir meseleyi dahi çözememesi gerçekten inanılmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Kuponu Hatası Ve Mağduriyet

profile
Oktay
09 Ekim 2025 11:06
981
migros-sanal-market-kuponu-hatasi-ve-magduriyet-1.jpg

profile
14 Mart 2025 01:37
543
1
Heritage sonuçtan hiç memnun değil

profile
Heritage
12 Aralık 2024 17:44
1.109
Migros Kampanya İndirimi Uygulanmadı Müşteri Mağduriyeti
Migros Kampanya İndirimi Uygulanmadı Müşteri Mağduriyeti

profile
Osman
24 Mayıs 2025 19:26
524
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Migros İndirim Kuponum Şartları Sağladığım Halde Geçerli Olmadı Mağduriyet Yaşadım

profile
Berrin
07 Ekim 2025 14:47
987
migros-indirim-kuponum-sartlari-sagladigim-halde-gecerli-olmadi-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri