to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlış Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Talep Ediliyor
Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 09.30 civarında toplam 290 TL tutarında dondurma ağırlıklı bir market siparişi verdim. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.
Bu durum üzerine çağrı merkezini arayarak destek hattına bağlandım. Görüştüğüm yetkili, kuryeye ulaşamadıklarını belirtti ancak buna rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de siparişle ilgili bir çözüm üretildi. Kurye tarafından bana herhangi bir arama yapılmadı, kapı zilim çalınmadı, ürünler kapıya da bırakılmadı, yani hiçbir şekilde temas kurulmadı.
Sipariş numaram 933741067’dir. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ürünlerimin yeniden gönderilmesini veya ödediğim 290 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
İlgilenen arkadaşa teşekkürler
