Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle 150 TL Kampanya Zararı Telafi Edilsin

profile
Şekip
04 Nisan 11:28
23

30 Mart 2026 tarihinde saat 13.42’de Migros Sanal Market üzerinden 846376124 numaralı siparişimi verdim. Toplam tutar yaklaşık 1.532 TL idi. Ancak aynı gün akşam teslimat sırasında siparişimde özellikle ihtiyaç duyduğum iki ürünün, tavuk vb. Temel gıda ürünlerinin eksik olduğu görüldü ve siparişim 1.256 TL olarak tamamlandı.

Siparişimden kaynaklanmayan bu ürün eksikliği nedeniyle, Türk Ekonomi Bankası’nın Troy banka kartımla yaptığım online alışveriş kampanyasından 150 TL’lik bir kaybım oluştu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 16820318 numaralı talep kaydı ile durumu bildirdim, ayrıca telefonla da görüştüm. Görüşmelerde talebimin işleme alındığı ve kampanyadan kaynaklanan zararımın telafi edileceği tarafıma iletildi.

Ancak 3 Nisan tarihinde gelen SMS’te incelemenin tamamlandığı, kampanya kurallarına uymadığım gerekçesiyle tarafıma herhangi bir zarar tazmini yapılmayacağı bildirildi. Oysa bankanın web sayfasında yer alan kampanya şartlarını eksiksiz biçimde yerine getirmiş durumdaydım ve tek sorun Migros Sanal Market kaynaklı ürün eksikliğinden doğmuştur. Bu nedenle benden kaynaklanmayan bir aksaklık yüzünden hem alışverişimde mağdur edildim hem de kampanya kapsamında 150 TL maddi kayba uğradım.

Migros Sanal Market kaynaklı bu eksik ürün teslimatı nedeniyle oluşan 150 TL tutarındaki kampanya zararımın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

migros-sanal-markette-eksik-urun-teslimati-nedeniyle-150-tl-kampanya-zarari-telafi-edilsin-1.pdf
04 Nisan 11:43 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Şekip
Şekip
04 Nisan 11:44

Maalesef belirtiğiniz kanallardan bir çözüm bulamadık. Lütfen siz ilgilenin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aşırı Acı Çiğköfte Ve Cevapsız İade Talebi

profile
Kadir
01 Nisan 01:30
113

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edilmiş Göstermesi Ve İade Sorunu

profile
Şuheda
30 Mart 01:24
92
2
Gamze sonuçtan memnun değil

profile
Gamze
04 Eylül 2025 12:30
465
migros-sanal-market-siparisim-eksik-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
migros-sanal-market-siparisim-eksik-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
4
Ümit sonuçtan memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market'te Troy %10 İade Kampanyası Çalışmadı

profile
Ümit
01 Mart 20:24
190
"Bugün beni arayıp [email protected] mail adresine kampanya görsellerini yollamamı istediler. Kampanya görsellerinin ekran görüntüsünü alırken uygulamada alışveriş geçmişime baktım. Şikayetimle alakalı olup olmadığını bilmemekle birlikte 49,62 TL'nin iade edildiğini gördüm. Konu kapanmıştır."
Tüm Migros Sanal Market Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri