Migros Sanal Market'te Eksik Et Ürünleri Ve Yanlış Teslimat, Gıda Zehirlenmesi Riski

28.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 825426098 numaralı siparişim, belirtilen teslimat tarihinde getirilmedi. Yaptığımız aramalar sonrasında bir karışıklık olduğunu, siparişimin ertesi gün teslim edileceğini söylediler.

Ertesi gün teslimat yapıldığında poşetleri kontrol ettiğimde, sipariş ettiğim kıyma, haşlamalık et ve tavuk gibi et ürünlerinin hiçbiri teslim edilmemişti. Buna ek olarak, bana teslim edilen poşetler arasında bana ait olmayan, başka bir müşterinin siparişleri de vardı. Aradığımda durumu düzelteceklerini söylediler; ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen ne eksik ürünlerim getirildi ne de yanlış gelen ürünler için bir işlem yapıldı.

Özellikle et ve tavuk ürünlerimin iki gündür nerede, hangi koşullarda beklediği belirsiz. Eğer bu ürünler başkasının elinde uygun koşullarda muhafaza edilmediyse, tarafımıza ulaştığında ciddi bir gıda zehirlenmesi riski söz konusu olacaktır. Bu kadar tedbirsiz ve kontrolsüz bir süreç kabul edilebilir değil; yaşadığım bu sorun nedeniyle artık Migros Sanal Market’ten sipariş vermeyi düşünmüyorum.

İstanbul Beşiktaş bölgesinden verdiğim bu siparişle ilgili olarak eksik ürünlerimin güvenli ve taze şekilde derhal tarafıma ulaştırılmasını ya da tutarın iade edilmesini, ayrıca yanlış teslimat ve hijyen riskine ilişkin tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.