to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Eksik Teslimat Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market üzerinden 886676796 numaralı siparişimi dün sabah saat 08.30 civarında verdim. Siparişimin teslimat bölgesi İstanbul Bakırköy olarak görünmesine rağmen siparişim eksik teslim edildi, bazı ürünler hiç gelmedi.
Bu durum üzerine hemen talep oluşturdum ve 19500760 numaralı talep kaydı açıldı. Dünden beri defalarca canlı destek ile görüştüm, her seferinde inceleme yapıldığı söylenmesine rağmen ne eksik ürünlerim teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Buna rağmen eksik teslim edilen ürünlerin ücreti kartımdan çekilmiş durumda.
Migros Sanal Market’in, eksik gelen ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse de eksik teslim edilen ürünlere ait tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Şikayet sistemde yayınlandıktan sonra geri dönüş yapıldı ve ürün teslimi yerine ücret iadesi yapıldı.
Geri dönüş geç de olsa para iadesi yapılarak cozumlendi. Bir daha yaşanmamasını temenni ediyorum. Teşekkürler
