to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Çürük Salatalıklar Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti
10.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 853940273 numaralı online market siparişim Balıkesir Merkez bölgesinden teslim edildi. Siparişimde yer alan salatalıklar çürük ve tüketilemeyecek durumdaydı. Online market siparişlerinde özellikle sebze ve meyve gibi ürünlerin özenle seçilmesini beklerken, bu şekilde ürünlerin gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca çürük sebzelerin sağlam olanların yanına konulması diğer ürünlerin de kısa sürede bozulmasına neden olabilecek bir durumdur.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca “Üzgünüz, özür dileriz, mağazaya ileteceğiz” şeklinde bir dönüş aldım. Bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı ve çürük gelen ürünlerim hâlâ aynı şekilde elimde kaldı. Bu siparişimde böyle bir problem ilk kez yaşandı fakat yaşanan durum Migros Sanal Market’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Çürük gelen sebzelerin yenileriyle değiştirilmesini ve bundan sonraki siparişlerimde sebze-meyve seçimlerinde çok daha dikkatli ve özenli olunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal Web Sitesi Migros olarak sunduğumuz alışveriş deneyimi ile her zaman müşterilerimizin güvendiği ve tercih ettiği ilk adres olmak istiyoruz.
