to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Çürük Salatalık Teslim Edildi Ve İade Talebine Yanıt Gelmedi
Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte yer alan 1 kilogram salatalık tamamen küflenmiş ve çürümüş halde teslim edildi. Ürünü poşetten çıkardığım anda kötü kokusundan ve görüntüsünden rahatlıkla anlaşılacak derecede bozuktu. Üstelik aynı sorunu sürekli yaşadığım için sipariş notuna özellikle taze ve sağlam ürün gönderilmesini yazmama rağmen yine çürük ürün gönderildi.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bu kadar bariz bozuk bir ürünün gönderilmesi, hem sipariş notumun dikkate alınmaması, hem de iade talebime dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Migros’un öncelikle bu durum için özür dilemesini, sonrasında da ürün seçiminde çok daha dikkatli davranarak müşteriye son kullanıma uygun, taze ürünler göndermesini bekliyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamamak için özellikle notlara dikkat edilmesini ve ürünlerin özenle kontrol edilerek hazırlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sanal market uygulamanız üzerinden iade talebi oluşturdum sonrasını da ben mi takip edeceğim? Her defasında insan sağlığını hiçe sayıp çürük ürün gönderiyorsunuz.
