to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal'da Çürük Portakallar Gönderildi
Bugün Migros Sanal Market üzerinden reyondan seçilmek üzere 4 kg portakal siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde portakalların önemli bir kısmının çürümüş ve küflü olduğunu gördüm. Evime gelen ürünlerin bu halde olması hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de Migros’tan beklediğim kaliteye hiç yakışmayan bir durumdur.
Hemen Migros’a ulaşarak şikayet ve iade kaydı açtırdım; kredi kartıma iade yapılacağı tarafıma iletildi. İade sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum; ancak asıl sorunum, Migros Sanal üzerinden verdiğim siparişlerde meyve ve sebzelerde bu tür sorunlarla sıkça karşılaşıyor olmamdır.
Migros Sanal’ın özellikle meyve ve sebze seçiminde daha özenli davranmasını, bozuk, küflü veya çürümüş ürünlerin müşteriye kesinlikle gönderilmemesini ve taze ürün gönderimi konusunda daha kaliteli ve dikkatli bir servis sunmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
