Migros Sanal Market’te Belirtilen Teslimat Saati Aşılmış

24 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Bursa için #10905274365 numaralı siparişi verdim ve teslimat saat aralığı 17.00–19.00 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen teslimat saatinin üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Yaşanan gecikme üzerine Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm ve siparişin kısa sürede teslim edileceği söylendi; ancak verilen bu bilgiye rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Akşam saatlerinde ihtiyaç duyduğum ürünler için özellikle bu zaman aralığını seçmiş olmama rağmen, ne bir bilgilendirme mesajı ne de yeni bir teslimat saati paylaşılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.