to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 773606982 numaralı online market alışverişi siparişimi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Toplam 294,04 TL tutarındaki ödemenin iadesi üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı.
Aynı gün 773606982 numaralı bu siparişe ek olarak 773632160 numaralı, 150,20 TL tutarındaki ek siparişi de oluşturdum ve bu ek siparişin iadesi 08.12.2025 tarihinde sorunsuz şekilde hesabıma yatırıldı. Ancak 294,04 TL olan asıl sipariş tutarının iadesi hâlâ yapılmadı ve hesap hareketlerimde bu tutara ilişkin herhangi bir işlem görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade tutarının bankaya iletildiği, bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla defalarca görüşmeme rağmen tarafıma böyle bir iade geçmediği, sistemlerinde bu tutara dair herhangi bir işlem görünmediği bilgisi verildi. Şu an itibarıyla da 294,04 TL hesabıma hâlâ yatırılmış değil.
Hem Migros Sanal Market hem de banka arasında sıkışmış durumda bırakılmak istemiyorum. İptalini yaptığım 294,04 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde saat 00.23 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişi daha sonra iptal ettim, ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen 424,90 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun ba...
02.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 770612037 numaralı siparişimi yaklaşık saat 12.00 civarında verdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00’u seçtim. Ancak saat 19.40 olmasına rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi aşıldığı için evden çıkmam gerekti ve bu n...
Migros Sanal Market üzerinden 2 Aralık tarihinde toplam 296,62 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslim tarihinden 3 gün önce canlı yardıma yazarak siparişin iptalini talep ettim ve talebimin mağazaya iletileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın, ürünleri hiç teslim al...
25.11.2025'de Migros Sanal Market üzerinden toplam 2.400 TL tutarında verdiğim 76531790 numaralı siparişimin tamamı için iade süreci başlatılmış olmasına rağmen, bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte Migros çağrı merkeziyle 5 kez görüştüm, her seferinde bankayla görü...
13 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market mobil uygulaması üzerinden verdiğim 72860424 numaralı siparişimde balık, patates ve içecek ürünleri bulunuyordu. Siparişimin teslim edilmeden yaklaşık 2 saat önce iptal talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin iptal edildiği belirti...
Yorumlar