Migros Sanal Market’te 2 Al 1 Öde Kampanyası Money İadesi Yapılmadı

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte 2 al 1 öde / 2 al 1 Money iade kampanyasından faydalandım ancak hak etmiş olmama rağmen 23.07.2026 tarihinden bu yana son iki siparişime ait 2.657,7 TL tutarındaki harcamalarımın yarısı olan 1.328,85 TL’lik Money iadem yapılmadı. Uygulamada hesabım bölümünde Money bakiyem hâlâ 0,00 TL olarak görünüyor.

Bu durumla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her görüşmede kayıt açılmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve iade süreci bir türlü sonuçlandırılmadı. Ne somut bir açıklama yapılıyor ne de hak ettiğim Money tutarı hesabıma yansıtılıyor.

Son iki siparişime ait toplam 2.657,7 TL harcamamın yarısı olan 1.328,85 TL’lik Money iadesinin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.