Migros Sanal Market Hesabım Açıklama Alınmadan Kapatıldı, Net Bilgi İstiyorum

Erhan

127

2025 yılı içinde uzun süredir aktif olarak kullandığım Migros Sanal Market hesabım, alışveriş kurallarına uymadığım gerekçesiyle herhangi bir net açıklama yapılmadan kapatıldı. Kapatma işlemi sırasında tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “Alışveriş koşullarına uymadığınız için hesabınız kapatılmıştır” şeklinde genel bir ifade kullanıldı; ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair somut ve detaylı bir bilgi paylaşılmadı. Bu nedenle yanlış veya eksik bir değerlendirme yapılmış olabileceğini düşünüyorum.

Sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, mümkünse hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Hesabım Gerekçesiz Ve Bilgilendirme Yapılmadan Kapatıldı

Metin

Migros

189

Migros Sanal Market hesabım, 22.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hangi işlemim veya alışverişim nedeniyle böyle bir karar alındığını anlayamadım ve tarafıma öncesinde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriy...

1 Destek

Migros Sanal Market Hesabım Nedeni Belirtilmeden Kapatıldı

Sibel

Migros

301

Migros Sanal Market hesabım 28.12.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bu hesabıma aniden erişememek hem kullanım alışkanlığımı hem de planladığım alışverişlerimi olumsuz etkiledi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da hesa...

Hiçbir Bilgi Verilmeden Migros Hesabım Aniden Kapatıldı!

Ahmet

Migros

454

25 Ekim 2025 tarihinde, Migros Sanal Market uygulamasında o************@gmail.com e-posta adresi ve 0532*****48 numarasıyla kullandığım hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama iletilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hi...

2 Destek