to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
13.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market Rize Merkez üzerinden 451 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 796788692 numaralı siparişim “hazırlanıyor” durumunda görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi ve sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda iptale de izin vermiyor.
14.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadı, ne teslimat yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleşti. Daha önce teslim edilmeyen siparişlerimde ücret iadesi hemen yapılırken, bu siparişte sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin derhal iptal edilerek 451 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
