to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Siparişim Tamamlanmadı Puanlarım Eksildi
27 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım siparişim tamamlanmadı ancak kartımdan 571,52 TL değerinde MaxiPuan çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin gerçekleştiğine dair referans numarasını ve tutarın çekildiğini gösteren ekran görüntüsünü e-posta yoluyla iletmeme rağmen, böyle bir çekim olmadığını söylediler. Ancak hesabımdan bu miktar puan eksildiğini net olarak görebiliyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Maxipuanımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş Atakum/Samsun adresine, g** a*** adına verilmiştir.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
İletişime sürekli olarak geçtiğim halde çözüm bulunmadı, ben hızlı bir çözüm talep ediyorum, çekilen maxi puanımın iadesini istiyorum
Sorunum Migros tarafından çözümlenmedi, banka aracılığı ile çözüme ulaştı.
