Migros Sanal Market Şikayetim Hk

20 Nisan 2024 tarihinde İstanbul'dan kız kardeşim Mersin Tarsus 'ta yaşayan bize çocuklarıma Migros sanal market üzerinden sipariş gönderdi. %50 indirimli 62 parça kırtasiye seti de bu ürünlerin içerisinde 2 adet gönderildi. Fakat bu ürünlerin elime ulaşmasının ardından kontrol ettim ki içerisindeki parçalar eksik. Ve bu durumu çağrı merkezine bildirdim aksiyon alınacağını, mağaza tarafından aranacağımı, ürünleri gelip evden alacaklarını söylediler. Ben de ürünü alan kız kardeşim ama bana aldıkları için benimle iletişime geçsinler şeklinde de ek açıklama ds yaptım iletişim numaramı da belirterek. Bugün 1 Mayıs ve tam tamına 10 gün geçmesine rağmen ne arandım ne iade yapıldı ne ürünü almak için birileri geldi. Ama ben her gün istisnasız arayıp her seferinde talepte bulundum araba kayıtlarım da mevcuttur. Artık bugün aradım hiç bsr aksiyon almıyorsunuz arayan soran gelen giden yok ürünleri iade etmekten vazgeçtim hr olsun hakkımı helal etmiyorum deyip kapattım çağrı merkezine. Mağaza hakkında şikayetimin dikkate alınması ve gereken cezai işlem ne ise müşteri memnuniyetsizliğimin bir şekilde iletilmesini rica ederim. Eksik ürünlü ürünleri zoraki olarak almak zorunda kaldım hr olsun inşallah 10 gündür arayıp boğazımı patlattığıma yanarım. N**** S**** adına Migros sanal marketten 20 nisanda yapılan ürünlerin incelenmesi ve mağazadan şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim