Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market'te Money Puanı Yüklenmemesi Ve Bayat Ramazan Pidesi Şikayeti

ID:35476820

Migros Sanal Market'te Money Puanı Yüklenmemesi Ve Bayat Ramazan Pidesi Şikayeti

Husem

Migros

17 Mart 10:43

224

11 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 833785092 numaralı siparişle yaklaşık 2150 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Bu alışverişte gıda harcamalarına %11 iade kampanyası bulunmasına rağmen, bugün 17 Mart olmasına karşın Money puanlarım hâlâ hesabıma yüklenmedi.

Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne puan yüklemesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş sağlandı. Ayrıca aynı siparişte gönderilen Ramazan pidesi bayat ve taş gibi sertti. Müşteri hizmetlerini bu konuda da aradım; ürünü gelip iade aldılar ancak yerine yeni bir ürün gönderilmedi.

Hem kampanya kapsamında hak ettiğim %11 Money puanımın bir an önce hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini, hem de yaşadığım bu aksaklıklarla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Migros

17 Mart 11:11 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiğdem sonuçtan memnun değil

Kampanya Mesajı Yanıltıcı, Money Puanı Yüklenmedi

Çiğdem

Migros

14 Mart 01:11

296

12 Mart tarihinde tarafıma, “alışverişin yüzde 11’i Money olarak iade” kampanyasıyla ilgili bir SMS geldi. Mesaja güvenerek Migros Sanal Market üzerinden 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Buna ek olarak 11 Mart tarihinde de alışveriş yapmıştım. Ancak kampanya kapsamında hesabıma herhangi bir Mo...

kampanya-mesaji-yaniltici-money-puani-yuklenmedi-3.jpg

kampanya-mesaji-yaniltici-money-puani-yuklenmedi-2.jpg

kampanya-mesaji-yaniltici-money-puani-yuklenmedi-1.jpg

Çağlar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Sanal Market Kampanya Puanları Hesabıma Yüklenmedi

Çağlar

Migros

29 Ekim 2025 15:14

554

"Sorunum giderildi. İlgilenenlere teşekkür ederim."

Aygül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Money Puanı Kampanyasında Puanım Yüklenmedi Ve Gecikme Yaşadım

Aygül

Migros

04 Mart 12:49

342

"Sorun çözülmüş olup puanlarım hemen yüklendi. Teşekkür ederim"

Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money Puanlarım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Vahit

Migros

26 Ekim 2025 19:30

762

11 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında 2 gün içinde yüklenmesi gereken Money puanlarım hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bugün 25 Ekim olmasına rağmen puanlarım yatmadı. Sipariş numaram: 736286868, kayıtlı telefon numaram: 5334****23. Bu sorunu çözmek için Migro...

kampanya-money-puanlarim-yatmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Sencer sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sencer

Migros

17 Ekim 2025 15:24

333

15 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 737765871 numaralı siparişim sonrası 821,40 TL değerindeki Money puanım hesabıma yüklenmedi. Money uygulamasında yüklenmiş gözüküyor ancak Migros uygulamasında yüklenmemiş. O yüzden de sistemde yükledik deyip sorunu çözmekten kaçıyorlar. Ama a...