Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market Kupon Kampanyasında Haksızlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:33275487

Migros Sanal Market Kupon Kampanyasında Haksızlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Furkan

Migros

05 Ağustos 2025 21:39

535

Migros Sanal Market üzerinden "Söyle Kazan" kampanyasındaki kuponu hesabıma tanımlamak istedim ancak kupon tanımlanmadı. Önce 600 TL'ye 100 TL indirim tanımlandı kullandım sorun yok. Ardından vaat edilen 200 TL üstü alışverişe 200 TL kuponun verilmesi lazımdı, verilmedi. Onun yerine 1000 TL üstüne 200 TL indirim verildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 2-3 kere kayıt oluşturdum ilgisiz, kopyala yapıştır, otomatik cevaplar ile geçiştirildim. Ben ekran görüntüsü aldım çok değerli iletişim danışmanlarınız böyle bir içerik olmadığını savunuyor. Sorunu çözüp alt limitsiz 200 TL kupon tanımlanmayacaksa şikayetimi önce Tüketici Hakem Heyeti ardından CİMER üzerinden yeniden oluşturacağım. Migros Money Gold üyeliğimi sonlandıracağım, yasal hakkımı kullanarak 14 gün içerisinde vermiş olduğum son 5 siparişimin hepsi için iade talebinde bulunup ürünleri geri vereceğim. Ben uğraşacağıma kuryeleriniz uğraşsın. Ekran görüntüsünü de paylaşıyorum.

Migros

06 Ağustos 2025 09:08 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Furkan

06 Ağustos 2025 09:16

Zaten ilettiğimi ve sonuç alamadığımı belirttim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak daha sağlıklı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Kampanya Kuponu Ödeme Aşamasında Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Halime

Migros

08 Ağustos 2025 17:37

1.273

Migros Sanal Market uygulamasında “Beni Seni Özledik” kampanyası kapsamında ana ekranda 1000 TL’lik alışverişe 200 TL indirim kuponu ile karşılaştım. 7 Ağustos’ta sepetimi oluşturdum ve toplam tutar 1000 TL’yi geçti. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde bu kuponu kuponlarım arasında göremedim. Ödeme yön...

migros-kampanya-kuponu-odeme-asamasinda-gorunmuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Harcadıkça Kazan Diye Mağdur Ediyor

Mehmet

Migros

24 Ekim 2023 00:49

573

"Sorunum çözümlendi. Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi. Teşekkür ederim."

Migros Harcadıkça Kazan Diye Mağdur Ediyor

1 Destek

Migros Kampanya Kuponu Şartları Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaratıyor

Emre

Migros

06 Ağustos 2025 13:23

495

Migros Sanal Market’in mobil uygulamasında bir kampanya kapsamında, belirli şartları sağladığımda 200 TL ve üzeri alışverişlerde kullanabileceğim bir kupon kazanacağım bilgisi verildi. Kampanya açıklamalarında da bu şekilde belirtilmişti. Ancak, kuponu kazandıktan sonra kuponun yalnızca 1000 TL ve ü...

migros-kampanya-kuponu-sartlari-yaniltici-ve-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

migros-kampanya-kuponu-sartlari-yaniltici-ve-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market İndirim Hakkıma El Konuldu

Umut

Migros

13 Şubat 2025 14:07

1.253

10.02.2025 tarihinden önce Migros sanal market üzerinden minimum 2000 TL alışverişe 200 TL anında indirim uyarıları aldım. Söz konusu uyarı alındığında herhangi bir kupon kodu aktifliği mevcut olmamakla beraber ekranda 2000 TL alışverişe 200 TL indirim denilmekteydi. Ben de 10.02.2025 tarihinde 2055...

Migros Sanal Market İndirim Hakkıma El Konuldu

2 Yorum

Migros Sanal Market Kupon Düşmedi

Gizem

Migros

11 Haziran 2024 15:24

1.880

07.06.2024 tarihinde Migros sanal market üzerinden alışveriş yaptım. İlk alışverişim olduğu için, "merhaba" kodu girdiğim takdirde 100 TL indirim olacaktı. Oldu da, 698 TL'lik alışverişim, 598 TL'ye döndü ben de onay vererek ödeme kısmına geçtim. Ancak kartımdan 698 TL çekildi. Konuyla ilgili müşter...