Migros Pendik Şubesindeki Güvenlik Görevlisinin Müşteriye Karşı Saygısız Davranışı

24 Mayıs Pazar günü öğleden sonra Migros Erol kaya Cad Pendik Sahil şubesinde yaşadığım bir saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Mağazada sandviç yapmak için güvenlik görevlisinden rica ederek izin istedim. Son derece kibar bir şekilde sormama rağmen, güvenlik görevlisi bana “görevliye sorarsın cevabını alırsın” tarzında, hem laubali hem de küçümseyici bir üslupla karşılık verdi.

Bununla da kalmayıp el kol hareketleriyle konuşmasını destekleyerek son derece saygısız bir tavır sergiledi. Kibar davrandığım halde böyle bir tepki görmek beni çok sinirlendirdi, o an elim ayağım titredi. Ters bir şekilde konuşsam muhtemelen bu kadar üstüme gelmeyeceğini, tam tersine kibar konuşmamın adeta tepeme çıkmak için kullanıldığını hissettim.

Migros gibi kurumsal bir firmada çalışan bir güvenlik görevlisinin müşteriye karşı bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. İlgili görevliyle iletişime geçilmesini, uyarılmasını ve özellikle kibar şekilde soru soran müşterilere karşı bu tarz saygısız ve agresif bir tavır sergilememesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.