Güvenlik Görevlisinin Sürekli Takibi Psikolojik Olarak Beni Yıprattı
15 yıldır Antalya Yeşilbahçe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve haftada en az üç kez Migros Yeşilbahçe şubesinden alışveriş yapıyorum. 03.11.2025 tarihinde saat 18:20-18:45 arasında mağazanızda yaşadığım bir olaydan dolayı çok rahatsız oldum. Bayan güvenlik görevlisinin sürekli peşimde dolaşması, bulunduğum her reyonda defalarca karşıma çıkması ve elektronik kasada da yanımdan ayrılmaması beni psikolojik olarak oldukça yordu ve üzdü. Kendisine bu durumun sebebini sorduğumda ise "Güvenliğim ya, ondan olabilir mi" şeklinde üslupsuz bir cevap aldım. Durumu uygun bir dille ifade ettiğimde ise dalga geçer gibi özür dileyip hızla yanımdan uzaklaştı.
Olayın ardından mağaza müdür yardımcısı ile görüştüm ve kameraların incelenmesini rica ettim. Konuyla ilgili yarın tekrar mağazaya uğrayacağımı da belirttim. Bu zamana kadar hiçbir güvenlik görevlisi veya mağaza çalışanı ile problem yaşamadım, aksine tüm personeli simayen tanır ve severim. Ancak bu olay beni gerçekten çok rahatsız etti.
Migros’tan beklentim, ilgili güvenlik görevlisiyle tekrar görüşülmesi ve bana bu konuda samimi bir açıklama yapılmasıdır. Yaşadığım bu olayın psikolojik olarak yıpratıcı olduğunu ve mağazanıza olan güvenimi zedelediğini belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.















