Migros Güvenlik Görevlisinin Sürekli Takibi Psikolojik Olarak Beni Yıprattı

Hatice · 2025-11-04T12:24:29+03:00

15 yıldır Antalya Yeşilbahçe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve haftada en az üç kez Migros Yeşilbahçe şubesinden alışveriş yapıyorum. 03.11.2025 tarihinde saat 18:20-18:45 arasında mağazanızda yaşadığım bir olaydan dolayı çok rahatsız oldum. Bayan güvenlik görevlisinin sürekli peşimde dolaşması, bulunduğum her reyonda defalarca karşıma çıkması ve elektronik kasada da yanımdan ayrılmaması beni psikolojik olarak oldukça yordu ve üzdü. Kendisine bu durumun sebebini sorduğumda ise "Güvenliğim ya, ondan olabilir mi" şeklinde üslupsuz bir cevap aldım. Durumu uygun bir dille ifade ettiğimde ise dalga geçer gibi özür dileyip hızla yanımdan uzaklaştı. Olayın ardından mağaza müdür yardımcısı ile görüştüm ve kameraların incelenmesini rica ettim. Konuyla ilgili yarın tekrar mağazaya uğrayacağımı da belirttim. Bu zamana kadar hiçbir güvenlik görevlisi veya mağaza çalışanı ile problem yaşamadım, aksine tüm personeli simayen tanır ve severim. Ancak bu olay beni gerçekten çok rahatsız etti. Migros’tan beklentim, ilgili güvenlik görevlisiyle tekrar görüşülmesi ve bana bu konuda samimi bir açıklama yapılmasıdır. Yaşadığım bu olayın psikolojik olarak yıpratıcı olduğunu ve mağazanıza olan güvenimi zedelediğini belirtmek isterim.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Mağazasında Güvenlik Görevlisinin Kaba Davranışı Ve Yüksek Sesle Bağırması

Yasemin

Migros

770

13.08.2025 tarihinde Migros Çengelköy şubesinde alışveriş yaparken, mağaza koridorlarında ilerlemeye çalıştığım sırada güvenlik görevlisi s... Hanım, dar bir alanda bir kişiyle sohbet ediyordu ve kolları belinde, geçişi iyice daraltmıştı. Kendisinden rica ederek geçmek için yol istedim, ancak hiçbir...

Personelin Davranışı Ve Kasa Sırası Konusunda Mağduriyet Yaşadım

Mehmet

Migros

812

Merhaba, 01/07/2025 Salı günü saat 20:05 civarında Antalya Kaş/Ağıllı Migros şubenizde alışveriş yaptım. Çalışan personel G**** Hanım (siyah saçlı) hakkında uyarı yapılmasını rica ediyorum. Raftan soda aldım, üzerindeki yazılar çok küçük olduğu için fark etmemiş olabilirim; burada yönetimin de hatas...

Migros Mağazasında Personel Davranışı Ve Kasa Yoğunluğu Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

Fethullah

Migros

810

17 Eylül 2025 saat 15.30 civarında Kayseri Hunat Mahallesi’indeki Migros mağazasından elma, piliç baget ve mandalina alışverişi yaptım. Kasiyersiz kasadan ödeme yapmak isterken, yoğunluk nedeniyle ikinci kasaya yöneldim. Ancak monitör kapalıydı ve görevli arızalı olduğunu söyledi. Üçüncü kasaya geçm...

Kasa Sorunu Ve Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Gül

Migros

618

15.08.2025 tarihinde Migros Bahçelievler Yayla Şubesi'nde kasa işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Satın almak istediğim ürünü kasada ödemek üzereyken, sistemde yaşanan bir problem nedeniyle bekletildim ve ürünü satın alamadan başka kasaya yönlendirildim. Bu tür kasa problemleri daha önce de b...

Migros Mağazasında Kaba Ve Dikkatsiz Personel Nedeniyle Alışverişte Sürekli Tedirginlik

Gülgün

Migros

550

Antalya Kızılsaray Migros mağazasında, özellikle internet teslimatını hazırlayan esmer, toplu, yaklaşık 160 cm boylarında bir bayan personelle ilgili sürekli olarak olumsuz bir deneyim yaşıyoruz. 2024 yılının sonlarından itibaren defalarca kez aynı durumla karşılaştık. Bu personel, elinde alışveriş ...