Migros Pazarcık Şubesinde Boş Gold Fındıklı Çikolata Şikayeti

Migros Pazarcık şubesi hakkında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kayınvalidemler bayramlık için bize çikolata getirdiler, içlerinden biri de Migros’tan alınan Gold Hazelnut çikolataydı. Dün merak edip paketi açıp denemek istedim. Çikolataları açtığımda, içlerinden iki tanesinin sadece kağıttan ibaret olduğunu, içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kağıtlar normal şekilde kapatılmıştı, ancak içinde hiç çikolata yoktu.

Bu kadar büyük ve kurumsal bir firmadan böyle bir durum gerçekten beklemiyordum, açıkçası hayal kırıklığı yaşadım ve hijyen/üretim süreci açısından da endişelendim. Ürün bize hediye olarak geldiği için fiş şu an bende değil, büyük ihtimalle kayınvalidemlerde mevcut, ancak ben olayı Migros’un dikkatine sunmak istedim.

Migros’tan, bu yaşanan aksaklık nedeniyle en azından bir özür ve uygun gördükleri şekilde bir telafi bekliyorum. Ürünün üretim sürecinin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.