Migros Orion Şubesinde Elektrikli Ürün Deneme Talebi Reddedildi

27.01.2026 öğleden sonra annemle birlikte Orion 2 Migros şubesinden Kivi marka elektrikli öğütücü satın aldık. Kasaya geldiğimizde ürünü almadan önce çalışıp çalışmadığını kontrol etmek istedim ve kasadaki görevliye ürünü denemelerini rica ettim. Ancak “edemeyiz, şartelleri attırıyor, eğer bozuk çıkarsa getirirsiniz” denilerek talebim net bir şekilde reddedildi.

Elektrikli bir ürün satılıyorsa, özellikle de anında denenebilecek bir üründe, müşterinin isteği üzerine test edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kırmızı prize takılmadığı sürece bir sorun olmayacağını da belirttim, buna rağmen “deneyemeyiz” cevabıyla karşılaştım. Danışmadaki görevliyle de ayrıca görüştüm ancak orada da aynı şekilde denemeyi reddettiler.

En sonunda “o zaman ürünü iade edelim” deyince, bu kez gönülsüz bir şekilde ürünü denediler. Ürünün test edilmesi için bu kadar ısrar etmek zorunda kalmam ve çalışanların isteksiz tavrı Migros gibi bir kuruma hiç yakışmadı, alışveriş yaptığım için pişman oldum.

Ben de başka bir market zincirinde çalışıyorum ve bizde müşterinin talebi olduğunda elektrikli ürünler mutlaka deneniyor. Migros Orion 2 şubesinde yaşadığım bu tutumun düzeltilmesini, elektrikli ürünlerin müşterinin talebi halinde kasada veya uygun bir noktada test edilmesi konusunda gerekli uyarı ve eğitimin çalışanlara verilmesini istiyorum.