to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Optimum Mağazası Sanal Market üzerinden dün saat 15.30 civarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 823503019’dur. Siparişim yaklaşık 20.30 civarında teslim edildi ancak toplam yaklaşık 500 TL tutarında olan 6 adet ürünüm eksik geldi.
Dün saat 21.00’den bu yana eksik ürünlerimin temini için defalarca kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Bugün için saat 12.00’de araçların çıkacağı ve ilk teslimatın benim eksik ürünlerim olacağı özellikle teyit edilmesine rağmen, bu söz verilen saat de geçti ve hala hiçbir teslimat yapılmadı.
Ne mağazadan ne de genel merkezden aramalarıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, kimse sorumluluk almıyor. Genel merkezin bile bu şube üzerinde bir yaptırımı yokmuş gibi davranılması, müşteriyle adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor.
Eksik gelen ürünlerimin acil şekilde, daha fazla gecikme olmaksızın adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve zaman kaybının dikkate alınmasını ve gerekli denetim ile yaptırımların ilgili şube için uygulanmasını istiyorum.
Migros Optimum Yenisahra Skandalı: Migros bünyesindeki Optimum AVM Yenisahra (Ataşehir) şubesinde sistematik hale gelen yönetim zafiyeti, personel lakaytlığı ve tüketiciyi mağdur eden işleyiş hakkında bu şikayeti oluşturuyorum. Bölgedeki diğer Sanal Market şubelerini (soyak, Göztepe, Emaar, Caddebos...
24.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market Optimum üzerinden verdiğim siparişte yer alan Uludağ cam şişe su, teslimat anında bozuk şekilde elime ulaştı. Ürünün güvenlik kilidi açıktı ve şişenin içindeki su miktarı olması gerekenden daha azdı. Yani ürün, açılmış ve içilmiş gibi görünüyordu. Sipariş nu...
14 kalem ve toplam 168 parça ürün içeren kek ve bisküvi kampanyasından Migros Sanal Market üzerinden 736515547 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün saat 14.06’da tarafıma SMS gönderilerek siparişimde eksik ürün olduğu ve bu nedenle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Siparişimdeki tüm ürünlerin ...
15 Eylül’de Yenisahra Optimum AVM Migros Sanal Market üzerinden şirketimiz için 1268 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişin yarısı, yani mikrofiber bez, kola, bisküvi, süt ve soda gibi ürünler teslim edilmedi. Sipariş numaramı da paylaşabilirim. Bu eksiklikle ilgili olarak 4 kez talep olu...
05.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Optimum Migros üzerinden Migros Sanal Market’ten sipariş verdim. Siparişimdeki 9 ürün hiç teslim edilmediği halde, bu ürünlerin ücreti kredi kartımdan çekildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1.000 TL civarında. O günden bu yana defalarca telefonla arama...
Yorumlar