to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Optimum Mağazası Sanal Market üzerinden dün saat 15.30 civarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 823503019’dur. Siparişim yaklaşık 20.30 civarında teslim edildi ancak toplam yaklaşık 500 TL tutarında olan 6 adet ürünüm eksik geldi.
Dün saat 21.00’den bu yana eksik ürünlerimin temini için defalarca kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Bugün için saat 12.00’de araçların çıkacağı ve ilk teslimatın benim eksik ürünlerim olacağı özellikle teyit edilmesine rağmen, bu söz verilen saat de geçti ve hala hiçbir teslimat yapılmadı.
Ne mağazadan ne de genel merkezden aramalarıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, kimse sorumluluk almıyor. Genel merkezin bile bu şube üzerinde bir yaptırımı yokmuş gibi davranılması, müşteriyle adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor.
Eksik gelen ürünlerimin acil şekilde, daha fazla gecikme olmaksızın adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve zaman kaybının dikkate alınmasını ve gerekli denetim ile yaptırımların ilgili şube için uygulanmasını istiyorum.
22 Mayıs 2026 sabahı saat 09.00 civarında İstanbul Kadıköy Optimum Migros şubesinden Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Teslimat aralığı 12.00–14.00 olarak görünmesine rağmen saat 22.20 olmasına karşın siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak işar...
24.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market Optimum üzerinden verdiğim siparişte yer alan Uludağ cam şişe su, teslimat anında bozuk şekilde elime ulaştı. Ürünün güvenlik kilidi açıktı ve şişenin içindeki su miktarı olması gerekenden daha azdı. Yani ürün, açılmış ve içilmiş gibi görünüyordu. Sipariş nu...
Yaklaşık 40 yıldır Migros müşterisiyim, Migros Sanal Market’i ise Covid-19 döneminden bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 7 Ocak 2026 tarihinde...
Yorumlar