Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gönül sonuçtan memnun
Çözüldü

Migros Online’dan Alınan Kıyma Ürünü Eksik, İade Talebi Ve Mağduriyet

profile
Gönül
02 Mart 21:58
462
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü keşke uğraştırmasalardı hakkımı aramasam mağdur olacaktım yine de teşekkürler”

26 Şubat tarihinde Zonguldak Merkez’den Migros Online üzerinden yaklaşık 0.800 gr dana kuzu kıyma dahil olmak üzere toplam 685 TL + KDV tutarında alışveriş yaptım. Siparişim adrese geldiğinde teslimatı kuryeden yüz yüze teslim aldım. Poşetleri açıp kontrol ettiğimde dana kuzu kıymanın hiç gelmediğini fark ettim ve durumu hemen mağazaya bildirdim.

Mağaza tarafından bana geri dönüş yapıldı ve ürünü almadığımı söylememe rağmen bunun mümkün olmadığı, ürünü teslim aldığım söylendi. Bu süreçte hem eksik ürünle mağdur edildim hem de üstüne üstlük ima yoluyla yalancı durumuna düşürüldüm. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir açıklama yapılmadan “sorun çözülmüş” denildi, fakat ne ücret iadesi yapıldı ne de eksik ürün gönderildi.

Almadığım dana kuzu kıymanın ücretini ödemiş olmama rağmen mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Almadığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma yapılan bu haksızlıkla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

03 Mart 09:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Gönül
Gönül
07 Nisan 00:46

Sorun çözüldü keşke uğraştırmasalardı hakkımı aramasam mağdur olacaktım yine de teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hediye sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Aldığım Et Bozuk Çıktı Mağaza İade Talebimi Reddetti

profile
Hediye
05 Eylül 2025 19:38
744
Migros Sanal Marketten Aldığım Et Bozuk Çıktı Mağaza İade Talebimi Reddetti

Migros'tan Bozulmuş Kıyma İadesi Ve Gıda Güvenliği Şikayeti

profile
Pınar
09 Şubat 16:57
1.036

profile
Necati
26 Mayıs 2025 11:17
1.275
Bozuk Kıyma Ve Ücret İadesi Yapılmayan Migros Sanal Market Siparişi Mağduriyeti
Bozuk Kıyma Ve Ücret İadesi Yapılmayan Migros Sanal Market Siparişi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri