Migros’ta Yanlış Etiketli Kıyma Satışı

02.02.2026 Pazartesi günü Migros Mersin Mezitli şubesinden Migros sanal market üzerinden Money Club özel indirim kapsamında dana kuzu karışık kıyma satın aldım. Ürünün kilogram fiyatı 699 TL idi, ayrıca 49 TL de getirme ücreti ödedim, toplamda yaklaşık 750 TL tutarında alışveriş yaptım. İndirimli ve Migros güvencesiyle satıldığı için gönül rahatlığıyla sipariş verdim.
Kıymayı pişirip misafirlerime ikram ettiğimde ürünün içinden çok sayıda kıkırdak çıktığını fark ettik. Hem ürünün kalitesi son derece kötüydü hem de misafirlerimin yanında bu durum nedeniyle gerçekten mahcup oldum. Bu denli büyük ve kurumsal bir marketten böyle kalitesiz bir ürün gelmesini ve et reyonunda bu şekilde bir seçimin yapılmasını kabul edemiyorum.
Durumu hemen yetkililere ilettim. Ancak sadece sözlü bir özür dilemekle yetinildi, ürünü tükettiğimiz için ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Biz ürünü pişirip yemeden içindeki kıkırdakları fark etme imkanına sahip değiliz, bu yüzden bu gerekçeyi kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Migros sanal market hesabım A******** E**** adına kayıtlıdır. Bu siparişimle ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca et reyonunda ürün seçimi ve kalite kontrolüyle ilgili gerekli denetimlerin yapılarak, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.


16.11.2025 tarihinde saat 18:15 civarında İzmir'deki Migros Sanal Market'ten verdiğim #759595683 numaralı siparişimde aldığım kıymanın rengi soluktu ve kötü bir kokusu vardı. Ürünün bozuk olduğunu hemen fark edip müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerimizde bozuk ürünü alıp yer...

Migros Hemen üzerinden son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 730711915 ve 727613771 numaralı siparişlerimde, dana kıyma siparişi vermeme rağmen kuzu kıyma gönderildi. Ancak ürünü pişirdikten sonra fark ettiğim için iade edemedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade yapılamayacağı belirti...

Migros sanal market'ten 14.12.2023 tarihinde sipariş verdim. Siparişimin içinde hazırlayacağım yemek için yarım kilo kıyma da bulunmaktaydı. Asıl amacım siparişte kıyma, geri kalanı evin ufak tefek ihtiyaçlarıydı. Gelen kıymanın resmini ekliyorum. Kıyma diyebilmek için şahitlere ihtiyacım var. Ürün ...
20 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte teslim edilen uzman kasap et ürünlerinde kabul edilemez bir durum yaşadım. Siparişimde yer alan kuzu kıymanın son tüketim tarihi ile teslimat günü aynıydı, yani 20 Kasım olarak görünüyordu. Dana kıymanın ise son tüketim tarihi ...
Yorumlar