to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Migros Online üzerinden sabah saatlerinde iki farklı sipariş verdim (#722073747 ve #722242160). Siparişlerimin toplam tutarı biri 811,94 TL, diğeri 678,77 TL olmak üzere hazır limit ile ödendi. Her iki siparişimde de indirimli ürünler bulunuyordu. Ancak teslimat saati geldiğinde, saat 19:30 civarında aranarak siparişimdeki ürünlerin stokta olmadığı ve siparişin iptal edildiği bildirildi.
Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamıştım; indirimli bir ürünü sipariş ettiğimde yine stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edilmişti. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep ve şikayet kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu durumun tekrarlanması ve özellikle indirimli ürünlerde stok bilgisinin yanlış paylaşılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Maddi ve manevi olarak uğraşmak zorunda kalıyorum. Pazartesi günü tazminat davası açmak ve konuyu yargıya taşımak için gerekli başvuruları başlatacağım. Migros’un bu tür mağduriyetleri önlemesini ve yaşanan sorunların telafisini talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Migros Online üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat için 26 Eylül 2025, 19:00-21:00 saat aralığını seçtim. Ancak 26 Eylül saat 19:10’da aranarak, siparişimdeki ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Stokta olmayan bir ürünün sepete eklenip onaylanma...
05.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 15:00 – 17:00 saat aralığına randevulu sipariş verdim. Ancak saat 18:40’a kadar siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca “talep oluşturduk” denilerek geçiştirildim ve kimse çözüm üretmedi. Daha son...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 14.40’ta Migros Sanal Market üzerinden Taurus AVM şubesinden 726197439 numaralı siparişi verdim. Siparişim 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edilecekti, ancak belirtilen sürede siparişim gelmedi. Üç saat gecikmenin ardından, adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle teslim...
16 Ekim 2025 tarihinde, 739193235 numaralı Migros Sanal siparişim 12:00-14:00 saatleri arasında teslim edilmesine çok az bir süre kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan uygulama üzerinden iptal edildi. Sipariş tutarı 4545 TL idi ve her zaman kullandığım, daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım ...
Yorumlar