Migros Online’da Açık Ambalaj, Kırık Yumurta Ve Gecikmeli Teslimatlar

İzmir Torbalı Ayrancılar bölgesinde Migros uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde Mayıs ve Haziran ayları boyunca defalarca sorun yaşadım. İlk siparişimde tavuk ambalajı açık şekilde teslim edildi. Sonraki siparişimde ise aldığım yumurtalar kırılmış, içleri diğer ürünlere bulaşmış ve hijyen açısından son derece rahatsız edici, rezil bir paketleme ile getirildi.

Bununla da kalmayıp siparişlerim sürekli geç getiriliyor, kuryeler de son derece özensiz ve sorunlu bir şekilde teslimat yapıyor. Yaklaşık 800 TL tutarında alışveriş yaptığım bu süreçte yaşadığım sorunlarla ilgili ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı, kimse ilgilenmedi.

Bu yaşananlardan sonra Migros online üyeliğimi sonlandırma kararı aldım ve çevremde kimseye de önermiyorum. Paramın ve güvenimin karşılığını alamadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşterilere karşı daha özenli ve sorumluluk sahibi bir hizmet verilmesini talep ediyorum.