Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Migros Net İnternetim Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

ID:34737511

Tunç sonuçtan hiç memnun değil

Migros Net İnternetim Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Tunç

Migros

02 Ocak 12:43

110

30 Aralık itibarıyla tüm e-Devlet kanalı üzerinden gerekli işlemleri tamamlayarak eski servis sağlayıcımdan Migros Net’e geçiş yaptım. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde geçişimin sağlanacağı ve internet kesintisi yaşamayacağım özellikle belirtildi. 31 Aralık’ta eski internet sağlayıcımdan SMS ile Migros Net’e geçiş başvurumun onaylandığı bilgisi geldi ve aynı gün saat 15.00 civarında mevcut internetim kesildi.

O andan itibaren bugün 2 Ocak olmasına rağmen Migros Net bağlantım hâlâ yapılmadı ve evimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte Migros Net’i defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde yanıt alamadım, muhatap bulamıyorum. Henüz bana iletilmiş bir müşteri kaydı, şifre veya sözleşme bilgisi de yok, sadece telefonla sözlü olarak başvurum alınmış durumda.

Ev internetini hem işim hem de özel yaşantım için aktif olarak kullanıyorum. Uzaktan işlerimi yürütemiyor, günlük ihtiyaçlarımı ve işlemlerimi internet üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum.

İnternetimin acilen aktif edilmesini ve başvurum tamamlanana kadar internetsiz kalmamam için gerekli tüm adımların derhal atılmasını talep ediyorum. Ayrıca aramalarıma neden yanıt verilmediğinin açıklanmasını ve müşteri hizmetleri tarafında yaşanan bu iletişim sorununun giderilmesini istiyorum.

e-Devlet | Turkiye.gov.tr

Migros

02 Ocak 14:57 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şerif sonuçtan hiç memnun değil

Migros Şubelerinde İnternet Paketi Ödemesinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

Şerif

Migros

14 Aralık 2025 22:14

209

14 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 2 saatimi harcayarak farklı Migros şubelerindeki kasalardan Migros İnternet paketi ödemesi yapmaya çalıştım. Kasada telefon numaramı vermeme ve bu şekilde ödeme yapmamızın talep edilmesine rağmen, hiçbir Migros çalışanı sistem üzerinden nasıl ödeme alınacağını bilme...

migros-subelerinde-internet-paketi-odemesinde-yasanan-sorun-ve-magduriyet-2.jpg

Ferda sonuçtan memnun değil

Migros Net Fiber İnternetim 48 Saattir Tamamen Kesik Ve Hiçbir Destek Alamıyorum

Ferda

Migros

20 Aralık 2025 13:11

168

Migros Net ev interneti fiber abonesi olarak İstanbul Kadıköy’de kullandığım hizmetim 18 Aralık sabah saat 10.00 civarından beri tamamen kesik durumda. Modem üzerinde internet ışığı kırmızı X olarak yanıyor ve 48 saattir hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Hizmet kaydım 0 53*********76 ...

Migros Net Fiber İnternetim 48 Saattir Tamamen Kesik Ve Hiçbir Destek Alamıyorum

Migros Ev İnternet'te Fiyat Garantisi İhlali: 2. Ayda Yüzde Yüz Zam Şoku!

Savaş

Migros

20 Aralık 2025 15:49

209

Migros Ev İnternet 339 TL sınırsız internet kampanyasına, müşteri temsilcisinin de özellikle fiyat garantisi verdiğini belirterek güvenerek abone oldum. 18 Eylül tarihinde internet bağlantımız yapıldı. Ancak daha ikinci aydan itibaren faturam neredeyse yüzde yüz zamlı olarak, 600 TL’nin üzerinde gel...

Migros Net Başvuru İptalinde İletişim Sorunu

Hülya

Migros

26 Kasım 2024 15:57

652

Merhaba, taahhütsüz sabit internet için Migros Net'e başvuruda bulundum. E-Devlet, e-imza vb. becerilerim olmadığı için onaylayamadım. Başvurumdan vazgeçmek istiyorum ama iletişim numaralarının hiçbirinden muhatap bulamıyorum. Eşimin telefon numarasını girerek internetten başvuru yaptım, hemen dönüş...

Migros Net Başvuru İptalinde İletişim Sorunu

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Net’ten İnternet Başvurusunun Aktivasyonunun Gerçekleşmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Doğan

Migros

30 Aralık 2025 11:09

19 Aralık’ta Migros Net üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen bağlantım hiç kurulmadı ve sürekli bekletildim. Başvuruma ait 8505355030 numarasıyla işlem yapıldı, buna rağmen herhangi bir aktivasyon veya bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Süreç boyunca yaşadığım...