Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros Ev İnternet'te Fiyat Garantisi İhlali: 2. Ayda Yüzde Yüz Zam Şoku!

ID:34612219

Migros Ev İnternet'te Fiyat Garantisi İhlali: 2. Ayda Yüzde Yüz Zam Şoku!

Savaş

Migros

20 Aralık 2025 15:49

277

Migros Ev İnternet 339 TL sınırsız internet kampanyasına, müşteri temsilcisinin de özellikle fiyat garantisi verdiğini belirterek güvenerek abone oldum. 18 Eylül tarihinde internet bağlantımız yapıldı. Ancak daha ikinci aydan itibaren faturam neredeyse yüzde yüz zamlı olarak, 600 TL’nin üzerinde geldi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda tarife fiyatlarının zamlandığını söylediler. Oysa ben kampanyaya, verilen fiyat garantisine ve Migros adına duyduğum güvene dayanarak geçiş yaptım. Benzer şekilde birçok şikayet olduğunu da gördüm; insanlar abone yapıldıktan sadece 2 ay sonra bu şekilde yüksek zamlı fiyatlarla karşılaşıyor.

Abone numaram 2001113467757, abonelik E*** B****** adına kayıtlıdır. Migros’un verdiği sözü tutmasını, kampanyada belirtilen fiyatın taahhüt edildiği süre boyunca aynen uygulanmasını ve fazladan tahsil edilen tutar varsa iade edilmesini talep ediyorum.

Migros

20 Aralık 2025 15:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Fiyatı Sözleşme Sonrası Haksız Zam Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Halil

Migros

30 Eylül 2025 21:14

416

Migros Evde İnternet’e yaklaşık 1 ay önce fiber limitsiz 100 Mbps paketine abone oldum. İlk faturam 399 TL olarak tahsil edildi, ancak ikinci faturam 649 TL’ye yükseltildi. Bu durumun nedenini sorduğumda müşteri hizmetleri, fiyatların değiştiğini belirtti. Fakat hem reklamlarınızda hâlâ aynı fiyatla...

Taahhütsüz Abonelikte Sürpriz Zamlar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Metehan

Migros

11 Aralık 2025 12:20

311

Migros ev internet aboneliğimi taahhütsüz ve aylık 400 TL olarak ilan edilmesi üzerine başlattım. Abone olurken 400 TL üzerinden devam edeceği açıkça söylendiği için bu ücrete güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak ilk ay dışında her ay fiyat değişmeye başladı. İkinci ay faturam 650 TL olarak geldi. ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Migros İnternet Başvurusunda Yanıltıcı Fiyat Ve İletişim Sorunları

Mustafa

Migros

03 Ocak 2025 18:30

1.171

Migros evde internet başvurusunda bulundum 31.12.2024 tarihinde başvuru onayını verdim. Başvurum 02.01.2025 tarihinde onaylandı başvuru yaparken bana verilen fiyat Money Club üyelerine özel 299 TL olarak bildirildi. Başvuru onay tarihinde cep telefonuma gelen mesajda Migros mağazalarında ön ödemeli ...

Migros İnternet Başvurusunda Yanıltıcı Fiyat Ve İletişim Sorunları

Halit sonuçtan hiç memnun değil

Migros İnternet Ve Alfa İletişim Arasında İletişim Sorunu

Halit

Migros

13 Ocak 2025 16:48

383

16 Aralık gibi interneti Migros İnternete taşıdım. 16 Aralık yükleme yaptım. 1 aylık yükleme yapıldı diye mesaj geldi. 12 aralıkta Migros internetim kesildi. 1 ay dolmadan. Alfa iletişimin 08508000800 hattını arayıp şikayet bildirmek istedim. Kesinlikle ulaşım sağlayamıyorsunuz. Sayfa üzerinden yazd...

1 Yorum

Meltem sonuçtan memnun değil

Migros Ev İnterneti İçin Kimseye Ulaşamıyorum

Meltem

Migros

14 Temmuz 2024 11:23

3.061

Uygulamada görüp evime Migros internet bağlattım. Ancak 2 gündür evimde internetim yok. Çağrı merkezlerine asla ulaşamıyorum. 7 gün boyunca 9 ile 21 saatleri arasında hizmet veren numarayı günün farklı saatlerinde aramama rağmen mesai saati dışında olduklarını söyleyen bant kaydı dışında bir muhatap...