Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sencer sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puanlarım Hesabıma Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Sencer
17 Ekim 2025 15:24
305

15 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 737765871 numaralı siparişim sonrası 821,40 TL değerindeki Money puanım hesabıma yüklenmedi. Money uygulamasında yüklenmiş gözüküyor ancak Migros uygulamasında yüklenmemiş. O yüzden de sistemde yükledik deyip sorunu çözmekten kaçıyorlar. Ama asıl puanların kullanıldığı uygulama olan Migros uygulamasında puanlar yüklü değil. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak4-5 kere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hani yok biz yükledik siz harcadınız dersinizde bu bilginin doğru olmadığı 14 Ekim tarihi itibari ile herhangi bir alışveriş yapmamış olmam gayet yeterli bir sebep. İşinizi doğru düzgün yapın.

Eksik yüklenen 821,40 TL değerindeki Money puanımın hesabıma aktarılmasını ve yaşanan hatanın telafi edilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 15:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Sencer
Sencer
17 Ekim 2025 19:42

Hatta Money uygulamasına dikkatli baktığımızda sadece 821.40 TL'mi değil toplamda görseldeki kazanç ve harcamalar hesaplandığında 1944.20 TL yerine hesaba sadece 518 TL yüklemişler. Şaka gibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Kampanya Puanlarım Hala Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şeyma
05 Ekim 2025 12:49
359

Kampanya Money Puanları Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Necati
14 Ekim 2025 10:53
295
1
Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Money Puanlarım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Vahit
26 Ekim 2025 19:30
688
kampanya-money-puanlarim-yatmadi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Migros Money Puanlarım Yüklenmiyor, Sorunum Sürekli Tekrarlanıyor

profile
12 Eylül 2025 20:12
293
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri