to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros tan 5 kasımda alışveriş yaptım ve 90 Money kazandım moneylerim yüklendi. Bir gün sonra kullanmak istediğimde bakiyem 0 gözüküyordu. Herhangi bir kullanımım olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana inceleyip en kısa sürede bilgi verileceği söylendi. Bir ayı aşkın zamandır halen çözümlenmedi. Defalarca aradım. Migros'un kasıtlı
olarak bu şekilde davrandığını düşünüyorum. Migros'a olan güvenim sıfırlandı. Acil çözüm istiyorum.
Migros müşterisiyim ve yıllardır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ay başında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 500 TL değerindeki Money puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım ve müşteri hizmetleriyle de ...
Migros hesabında toplam 830 Money mevcutken kontrol ettiğimde 680 moneye düştüğünü gördüm. Konu ile ilgili yaklaşık 25 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım. Görüştüğüm temsilci kazandığım ve harcadığım moneyleri toplayarak 149 küsur Money in eksildiğini teyit etti ve kayıt açtı. 1 haft...
Money puanlarım durduk yere silinmiş. Şimdi müşteri hizmetlerini arasam buna da bir kılıf bulacaksınız. Ama yaptığınız gerçekten ayıptır. Bu kadar 150 Money puanı resmen cebimden izinsiz alıyorsunuz. Arasam kılıf uyduracaksınız her zamanki gibi, ayrıca madem böyle bir durum var, önceden bilgilendirm...
Migros Sanal Market'ten sürekli alışveriş yaparım ve bunun sonucunda Money puanlar kazandım. Bu puanlar, Migros Sanal tek bir çatı altında birikir. Ancak bu puanlarım, bilgim olmadan ve uyarılmadan silinmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak son kullanma tarihinin geçtiğini ve tekrar yüklenemeyeceğ...
Migros uygulamasında yaklaşık 340 civarında görünen Money puanım, ertesi gün hiçbir kullanım yapmamama rağmen sıfırlandı. Bu durumu 10 gün önce fark ettim ve o günden bu yana 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve puanlarım düzeltilmedi. ...
Yorumlar