to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Puanları Bildirimsiz Silindi, 1000 TL Kayıp
Migros’un “1 alana 1 Money bedava” kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında kazandığım Money puanlar hesabıma yüklendi. Ancak yükleme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi, puanların son kullanma tarihi hakkında da hiçbir uyarı yapılmadı.
01.11.2026 tarihinde tekrar Migros’tan alışveriş yapmak istediğimde yaklaşık 1000 TL’ye yakın Money puanımın süresi dolduğu gerekçesiyle tamamen silindiğini gördüm. Hem puanlar yüklenirken süresiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması hem de son kullanma tarihi yaklaşırken herhangi bir hatırlatma mesajı gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu kampanyada 1 alana 1’i Money olarak kazanıyoruz, ancak bu kadar yüksek tutarlı puana süre koyup müşteriyi açıkça bilgilendirmemek adil bir uygulama değildir.
Puanlarımın neden ve hangi şartlarla silindiğinin açık bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız yere silinen yaklaşık 1000 TL tutarındaki Money puanlarımın eksiksiz olarak hesabıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Siz kendi kanallarınızdan hiçbir şekilde steri ile ilgilenmiyorsunuz olumsluk yok hakedişiniz yok bana puan yüklendiğini gösteren pıanımın silineceğini bildiren bir mesaj var mı bana bilgilendirme yaptınızmı
