to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Pro Kartıma Haksız Çekim Yapıldı, İade Bekliyorum
24.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal Avrupa Konutları Migros mağazasından Migros Money Pro kartımla 1.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Hesabımda 3.000 TL’nin üzerinde bakiye olmasına rağmen sistem yetersiz bakiye uyarısı verdi ve ödeme işlemi bir türlü tamamlanmadı.
Kasadaki görevli, işlem onaylanmadığı halde kartımdaki para bitene kadar tekrar tekrar deneme yaptı. Bu işlemler sonucunda kartımdan tüm para çekildi ve bu çekimlere karşılık herhangi bir iade işlemi yansıtılmadı. Elimde fiş, slip ve işlemle ilgili belgeler mevcut olup bunları mağazaya da gösterdim.
Ayrıca bankanız ve Migros müşteri hizmetleri ile görüşerek kayıt oluşturdum, ancak mağaza sorumlusu da dahil olmak üzere günlerdir konuya net bir çözüm üretilemedi, hesabımdan çekilen 2.198 TL tutar geri ödenmedi ve sorun devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek, kartımdan haksız şekilde çekilen 2.198 TL tutarın hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür bir sorunun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Lütfen otomatik mesaj yerine gerçekten ilgilenecek birini yönlendirin
Hala bir dönüşüm sağlanmadı. Hala çözüm üretilmedi.
Sorunum 1 haftada çözüldü. Aynı sıkıntıyı yaşayan kişilerin bilgisine.
