to read complaints and reviews, or file yours.Migros Money Kampanyası Şartları Yerinde Olmasına Rağmen Money Yüklenmedi
Migros’tan tarafıma SMS ile iletilen Migros Money kampanyasına katıldım. Kampanya tarihleri SMS’te 12–25 Şubat 2026 olarak belirtilmişti. Bu şartlara uygun olacak şekilde 19 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım. İlgili işlemin sipariş numarası 819928370’dir.
Kampanya koşullarını sağladığım halde, hesabıma kampanyada vaat edilen Money tutarı yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, alışverişin kampanya süresi dışında gerçekleştiğini söyleyerek yükleme yapamayacaklarını ilettiler. Oysa tarafıma gelen SMS’te kampanya tarih aralığı açıkça 12–25 Şubat 2026 olarak yazıyordu ve ben alışverişimi bu tarihler arasında, 19 Şubat’ta gerçekleştirdim.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, tarihin geçtiği gerekçesiyle Money yüklemesinin yapılmamasını kabul etmiyorum. SMS ile bildirilen kampanya koşullarına uygun olarak, hak ettiğim kampanya kapsamında belirtilen Money tutarının hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Belirttiğiniz kanallar üzerinden ben sizinle iletişime geçtim zaten ve siz kampanya tarihinin tutmadığını iddia ettiniz bende size 12 Şubat 2026 tarihinde saat 18:08 de tarafıma gönderdiğiniz SMS i incelemenizi talep ettim eğer iddianızda hala ısrarcı iseniz bu tüketiciyi yanıltma/kandırmaya girer ve ticari etikle asla bağdaşmaz.
