to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat’ta Migros Sanal Market üzerinden “iki al biri Money hediye” kampanyasından yararlanarak yaklaşık 2.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında hesabıma yaklaşık 1.400 TL civarında Money yansıması gerekirken hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 814674393’tür.
Durumu fark edince iki farklı müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm. Her iki görüşmede de herhangi bir sorun olmadığı, en geç iki gün içinde Money’lerin hesabıma yansıyacağı, beklemem gerektiği söylendi ve talep açıldığı belirtildi. Ben özellikle Money’lerim bir an önce yüklensin, eğer yüklenmeyecekse de bununla ilgili açık bir bilgi verilsin, gerekirse siparişi iptal etmek istediğimi ifade etmeme rağmen, bana sürekli “yüklenecek, bekleyin” denildi.
Tüm bu geri bildirimlere rağmen hesabıma hiçbir Money yüklenmedi, aksine talebimin olumsuz sonuçlandığına dair bir SMS aldım ve bu olumsuzluğun sebebiyle ilgili tek satır açıklama yapılmadı. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hem vaat edilen Money’lerin yüklenmemesi hem de şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili kampanyadan doğan hak ettiğim yaklaşık 1.400 TL tutarındaki Money’lerin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yüklenmesini ve talebimin neden olumsuz değerlendirildiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market üzerinden “2 al 1’i Money hediye” kampanyasından yararlanarak toplam 786 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hak etmiş olduğum Money puanlar hesabıma yüklenmedi. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca hem t...
24 Temmuz 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim, “2 Al Sonra 1 Money Hediye” kampanyası kapsamındaydı. Siparişimde kampanya koşullarını tamamen yerine getirmiş olmama rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Mone...
Migros Sanal Market üzerinden 18.12.2025 tarihinde yaklaşık 500 TL’yi biraz geçen bir alışveriş yaptım. “İki al bir iade” kampanyasına bu alışverişle birlikte katılmak istedim ancak alışverişten önce Money hesabım yoktu. Siparişi oluşturduktan sonra Money hesabı açtım ve sipariş daha elime ulaşmadan...
25.08.2025 tarihinden bu yana Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, atıştırmalık grubunda uygulanan “2 al 1’i Money kartına iade” kampanyasından hak ettiğim 314,35 TL tutarındaki Money hesabıma yüklenmedi. Bu sorunla ilgili olarak canlı destek ve telefon aracılığıyla toplam 6 kez Migro...
13 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 815958869 numaralı siparişim sonrasında, ilgili kampanya kapsamında hesabıma tanımlanması gereken Money tutarı hiçbir şekilde yüklenmedi. Kampanya şartı olarak 1000 TL harcamaya 100 Money yüklenmesi gerekiyordu. Sipariş notunda, tutarı...
Yorumlar