to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde Migros Money Bonus hesabımdaki tüm Money puanlarım silindi, daha sonra yüklenen puanlarım da aynı şekilde hesabımdan geri alındı. Kampanyalardan kazandığım puanlarda da iade işlemi yapıldı. O günden bu yana ne kadar alışveriş yaparsam yapayım hesaba puan yüklenmiyor, yüklense bile ben kullanamadan saniyeler içinde tekrar geri alınıyor.
Şu ana kadar yaklaşık 2.000 TL civarında puan kaybım olduğunu düşünüyorum, ilk anda da 1.640 TL’lik puanım silinmişti. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Migros’tan, 30 Ağustos 2025’ten bu yana haksız yere silinen ve geri alınan tüm puanlarımın eksiksiz olarak iadesini ve yaşattığı mağduriyet nedeniyle ek bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Migros Money puanım vardı, kampanyalara katılarak alışverişten kazandığım. 14.12.2024 tarihli alışveriş sonrası toplamda 1930 Money'im oldu. 200 puan, sonradan katıldığım kampanyadan geldi. Toplamda 2130 Money'im vardı ve 31.12.2024 son kullanma tarihli 648 Money'i 3 defa alışveriş yaparak harcadığı...
Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros’un Money programında biriken puanlarımın, 31 Aralık 2025 tarihinde tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Money Club hesabıma bağlı telefon numaramın son dört hanesi 6410 olup, yaklaşık 1.120 TL değerindek...
21 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, 1 alana 1 Money iade kampanyası kapsamında kazandığım 346 Money puan hesabımdan silinmiştir. Kampanyadan faydalanmam sonrası herhangi bir bilgilendirme yapılmadan puanlarımın silindiğini fark ettim. Bu durumun ardında...
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda biriken toplam 684 TL’lik Money puanım, 31.12.2025 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma süre bilgisi verilmeden silinmiş. Puanların süreli olduğuna dair ne alışveriş sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme almadım. ...
30 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market hesabımdaki yaklaşık 1.000 TL değerindeki Money puanım haksız yere silindi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, puan kullanım süresinin dolduğu gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak, ilgili kampanya bilgilendirme ilanında ve elimde bulunan...
Yorumlar