Migros Mahmutlar Dörtyol Şubesinde Kalitesiz Şemsiyenin İadesi Reddedildi




31 Ocak günü Migros Mahmutlar Dörtyol şubesinden q Max marka bir şemsiye satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullanabildim ve performansından kesinlikle memnun kalmadım, son derece kalitesiz bir ürün olduğunu gördüm.
Bunun üzerine şemsiyeyi Migros Mahmutlar Dörtyol şubesine iade etmek için götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ürün kullanıldığı için iade alamayacaklarını söylediler. Bir ürünü kullanmadan performansını ve kalitesini anlamak mümkün olmadığı için bu gerekçeyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Migros’un müşteri memnuniyetini gözeterek bu kalitesiz ürünün iadesini kabul etmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz içinı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.



















