to read complaints and reviews, or file yours.Migros Mağazasında Ürün Yok, Zaman Kaybı Ve Telafi Talebi
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 816054031 numaralı siparişi mağazadan teslim almak üzere bugün yaklaşık yarım saat önce İstanbul Bayrampaşa’da bulunan Migros Pashador mm mağazasına gittim. Evin mağazaya uzak olmasına ve yağmurlu havaya rağmen siparişimi teslim almak için özellikle yola çıktım.
Mağazaya gittiğimde siparişimde yer alan ürünün ellerinde olmadığını, bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Herhangi bir alternatif ürün, çözüm ya da telafi önerilmedi, sadece ürünün olmadığını belirtmekle yetindiler. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ürünü sipariş aşamasında stokta yoksa gösterilmemesini veya benzeri bir aksaklık yaşandığında müşteriye önceden bilgi verilmesini ve bu mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
