to read complaints and reviews, or file yours.Migros Mağazasında Kadına Yönelik Hakaret Ve Bağırma Olayı
10.09.2026 tarihinde öğleden sonra Antalya Gazipaşa ilçesi deniz yolu mevkii, Tarım Kredi Kooperatifi yan tarafındaki Migros mağazanızda son derece rahatsız edici bir olaya tanık oldum. Eşim kasada sıradayken, ben su reyonu tarafındaydım. Bu sırada kasada orta yaşlarda bir erkek kasiyerin, kadın personele yüksek sesle bağırdığını ve hakaret ettiğini duydum. Kasiyerin yüzüne baka baka, herkesin içinde son derece saygısız ve nezaketsiz bir şekilde bağırmaya devam etti.
Ardından bu kişi mağaza müdürünü çağırdı. Çevredeki çalışanların tavrından ve hitap şekillerinden, bu bağıran kişinin mağazada yetkili birisi olduğunu anladım. Ne olduğunu anlamak için oradaki erkek çalışana kim olduğunu sordum ve “bölge müdürümüz” cevabını aldığım anda adeta şoka uğradım. Migros gibi bir markanın bu şekilde davranan kişileri üst düzey pozisyonda çalıştırmasına gerçekten çok şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. O kasiyer kız çalışan benim de kızım olabilirdi, sizin de kızınız olabilirdi; bir kadının gururunun herkesin içinde bu şekilde kırılması asla kabul edilemez.
Yaşadığım bu olay nedeniyle mağazada kimseyle konuşmadım çünkü bir daha Migros’tan alışveriş yapmayı, hatta mağazalarınızın önünden bile geçmeyi düşünmüyorum. Yine de bu şikayeti yazma sebebim, özellikle bu davranışı sergileyen kişinin ve benzeri kişilerin, çalışanlarınıza ve müşterilere bu üslupta davranmasına izin verilmemesidir. Kasiyere bağıran ve terbiyesizce hakaret ederek bir kadının gururunu herkesin içinde kıran kişilerle çalışmamanızı, en azından bu kişi hakkında ciddi bir inceleme yapmanızı ve gerekli yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.
Olayla ilgili elimde yetkili kişilere göstermek istediğim görüntü/materyal de bulunmaktadır ve talep edilmesi halinde paylaşmaya hazırım. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve çalışanlarınıza böyle durumların bir daha asla yaşanmaması için gerekli eğitim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Antalya Gazipaşa ilçesinde, deniz yolu istikametinde Güven İnşaat’ın ilerisinde, yanında Tarım Kredi Kooperatifi bulunan Migros Gazipaşa Uğur Mumcu mağazanızla ilgili yaşadığım son derece rahatsız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Binamızda 24 daire bulunuyor ve daimi müşteri olarak sürekli bu mağazanızdan alışveriş yapıyoruz.
10.09.2026 tarihinde eşimle birlikte alışveriş yaparken, kasada orta yaşlarda bir erkeğin kasiyer bayan personele yüksek sesle bağırdığını ve hakaret ettiğini gördüm. Eşim kasada sıradaydı, ben de su reyonu tarafındaydım. Kasiyerin yüzüne baka baka, son derece saygısız ve nezaketsiz bir şekilde bağırmaya devam etti. Ardından mağaza müdürünü çağırdı ve bu kez ona da bağırdı. Çevredeki çalışanların tavrından ve hitap şeklinden, bu kişinin yetkili biri olduğunu anladım.
Reyonda ürün dizen erkek çalışana “Bu kim? ” diye sorduğumda, kendisinin bölge müdürünüz olduğunu öğrendim. Bu bilgi beni daha da şaşırttı. Bir bölge müdürünün, kasada çalışan genç bir bayana herkesin içinde bu şekilde davranması kesinlikle kabul edilemez. Kasiyer kızın yüzü kıpkırmızı oldu, son derece mahcup ve üzgün görünüyordu. O kişi benim de kızım olabilirdi, sizin de kızınız olabilirdi; böyle bir üslup ve tavır hiçbir şekilde hoş görülemez.
Bu olaydan sonra ailemle birlikte bu mağazadan alışveriş yapmama kararı aldık. Çalışanını herkesin içinde rencide eden, saygısız bir tavra sahip kişilerin, üstelik yönetici pozisyonunda olmasını doğru bulmuyorum. Çalışanlarınıza insanca davranabilecek, iletişim dilini bilen yöneticilerle çalışmanızı ve bu bölge müdürüyle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Müşterilerinizin ve çalışanlarınızın saygı gördüğü, daha profesyonel bir yönetim anlayışı beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
