Migros Korupark Şubesinde Kampanya Fiyatı Uyuşmazlığı Ve Personel Tavrı

17 Mayıs 2026 Pazar günü saat 17:45‑18:00 arasında Migros Korupark şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. McVities Cracker ürünlerinde rafta “4 al 2 öde” kampanya etiketi olmasına rağmen, kasaya geçtiğimde hızlı kasada benden 165,45 TL talep edildi. Etikete göre ödememin yaklaşık 100‑120 TL aralığında olması gerekirken bu tutarın çıkması hem etiket hem de kasa ekranı açısından yanıltıcı olmuştur.

Bu zamana kadar Migros’ta alışveriş yaparken kasada farklı bir fiyatla karşılaşacağımı hiç düşünmeden, güven içinde alışveriş yapıyordum. Bu olaydan sonra “Acaba daha önce de kasada fiyatlar farklı mıydı?” diye sorgular hâle geldim ve Migros’a olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.

Durumu Hızlı Kasa’daki Y**** Hanım’a ilettiğimde, kendisi konuyu açıklamak veya yardımcı olmak yerine oldukça ters bir üslup kullanarak sadece “ürünün fiyatı bu” demekle yetindi. Kampanyanın uygulanmaması bir yana, çalışan tavrının bu kadar ilgisiz ve kaba olması beni Migros gibi güvendiğim bir markadan daha da soğuttu.

Migros’un bu kampanya takibi konusundaki yetersizliğinin giderilmesini, kasalardaki fiyatlandırma ile raf etiketlerinin tutarlı hâle getirilmesini ve özellikle bu şubede personel davranışlarıyla ilgili gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuzluğun, hem tarafıma gerekli bilgilendirme ve telafi adımlarıyla hem de sistemsel düzenlemelerle en kısa sürede düzeltilmesini bekliyorum. Aksi takdirde, yaşadığım bu süreci belgeleriyle birlikte gerekli resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim. Size karşı yaşadığım şüpheyi umarım çözebilirsiniz.