Etiket Fiyatı Yanlış Ve Personelin Saygısız Tutumu

27.04.2026 tarihinde Skyland Migros mağazasından Kinder Pingui ürünleri satın aldım. Ödemeyi hızlı kasadan yaptıktan sonra fişe baktığımda ürünlerin fiyatlarının etiket fiyatlarının üzerinde geçtiğini fark ettim. Bunun üzerine tekrar raflara dönüp fiyat etiketlerini kontrol ettim ve ödediğim adet fiyatı olan 26,50 TL yazan hiçbir etiket olmadığını açıkça gördüm.

Durumu belirtmek için kasaya geri dönüp görevli olan iki sarışın kadın personele konuyu anlatmak istedim. Önlerinde müşteri olmamasına rağmen yüzüme dahi bakmadılar ve tek kelimeyle bile cevap verme zahmetinde bulunmadılar. Etiketlerin yanlış olduğunu ve müşteriyi yanılttığını birkaç kez sakin bir şekilde anlatmama rağmen yine hiçbir geri dönüş yapmadılar, adeta yokmuşum gibi davrandılar.

Yıllardır Skyland ofislerde çalışıyor ve düzenli olarak bu Migros mağazasından alışveriş yapıyorum, bugüne kadar böyle bir muamele ile hiç karşılaşmamıştım. Ödediğim tutar benim için çok büyük bir mesele değil, ancak hem yanlış etiketleme hem de personelin müşteriyi dinlememesi ve tamamen sessiz, saygısız bir tavır sergilemesi beni son derece rahatsız etti ve bir daha bu personellerle karşılaşmamak için bu mağazadan alışveriş yapmama sebebi oldu.

Skyland Migros mağazasında özellikle bu iki sarışın kadın personele acilen müşteri ile iletişim ve davranış konusunda eğitim verilmesini, ayrıca Kinder Pingui ürünlerindeki etiket ve kasa fiyatlarının kontrol edilip gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.