Migros Korupark Mağazasındaki Saygısız Personel Tutumu Ve Uzun Bekleme Süresi

Senelerdir Migros müşterisiyim. 19.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:40’ta Migros Korupark AVM 5m mağazasına, Migros Sanal Market üzerinden aldığım 2 adet ayçiçek yağını teslim almak için gittim. Sipariş numaram 1433591465’tir.

Sanal Market’te ürünlerim için mağaza olarak Korupark AVM 5m Migros görünüyordu. Mağazaya gittiğimde L**** isimli personel sipariş numaramı aldı, ardından beklemeye başladım. Depodan geleceğini söyleyerek “çok beklersiniz” şeklinde bir ifade kullandı ve genel tavrı son derece ters ve saygısızdı. Hatta “Bir daha beni bu mağazada görmek istemiyormuşsunuz, sen benimle uğraşma” tarzında konuşmalar oldu.

Yaklaşık 40 dakika boyunca ürünümü teslim almak için mağazada bekledim. Uzun bekleme süresi bir yana, özellikle çalışanınız L**** Hanım’ın üslubu ve müşteriye yaklaşımı beni çok üzdü ve kırdı. Yıllardır alışveriş yaptığım, birçok mağaza müdürünü ve personeli tanıdığım bir kurumda böyle bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum.

Personelinizin müşteriye karşı iletişim ve diksiyon konusunda ciddi bir eğitim eksiği olduğunu düşünüyorum. Bu yaşanan olayla ilgili güvenlik kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personele gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Bu olay nedeniyle bir daha bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum.