to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden kampanyada olan 5 litrelik Komili ayçiçek yağını satın aldım. Ancak teslimatta 5 litre yerine 4 litrelik Komili ayçiçek yağı gönderildi.
Bunu fark ettiğim anda Migros uygulaması üzerinden hemen bildirim yaptım. Herhangi bir geri dönüş olmayınca müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve kesinlikle iade değil, ürünün doğru olan 5 litrelik kampanyalı ürünle değiştirilmesini istediğimi özellikle belirttim. Talebimin not alındığı ve işlemin yapılacağı söylendi. Saatler geçmesine rağmen hiçbir hareket olmayınca birkaç saat sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım, daha önce de benzer şekilde mağdur edildiğimi, kampanyalı ürünlerde yanlış ürün gönderilip sonra “kampanyalı ürün kalmadı” denilerek iptal edildiğini anlattım ve bu nedenle defalarca “iade istemiyorum, değişim istiyorum” diye uyardım. Her görüştüğüm kişi talebimi not aldığını ve çözüleceğini söyledi.
Ancak aynı günün akşamında kapıma bir kurye geldi ve ürünün iade edileceğini söyledi. Ben “Peki benim 5 litrelik ürünüm ne olacak? ” diye sorduğumda, sadece iade alabileceklerini, başka işlem yapamayacaklarını söyleyip kestirip attı ve elimdeki 4 litrelik ürünü teslim aldı. Sonuç olarak ne elimde ürün kaldı ne de istediğim 5 litrelik kampanyalı ürünü alabildim.
Migros’un özellikle kampanyalı ürünlerde müşteriyi bu şekilde mağdur etmesinden son derece şikayetçiyim. Sipariş numaram 833172515’tir. Yanlış gönderilen ürünün, siparişimde belirttiğim gibi 5 litrelik Komili ayçiçek yağının kampanyalı fiyatı üzerinden tarafıma temin edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.24’te Migros Sanal Market üzerinden, Ankara Altındağ Gültepe Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere 881736779 numaralı siparişi oluşturdum ve tutarı olan 653,99 TL’yi ödedim. Teslimat tarihi olarak 23 Mayıs 2026’yı seçtim. Teslimattan önce sabah beni arayıp satın a...
22 Mayıs günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim yaklaşık 1400 TL tutarındaki dondurma siparişim (Magnum, Carte d’Or, kornet ve farklı dondurmalardan oluşan karışık ürünler) saat 12.00 civarında teslim edildi. Teslimat sırasında tüm dondurmaların tamamen erimiş, su gibi olmuş ve ürünlerin ambala...
Migros Sanal Market’ten 25.04.2026 tarihinde 15.00–17.00 teslimat aralığı için sipariş verdim, sipariş numaram 863985351’dir. Siparişimde dondurulmuş ürünler olduğu için özellikle not yazarak hassasiyet rica etmeme rağmen, ürünler saat 21.30’da teslim edildi ve dondurulmuş ürünler çözülmüş halde gel...
05.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verdiğim 829024073 numaralı ve 2.298,80 TL tutarındaki siparişimde yer alan noi Ege Badem Ezmesi 170 gr ürününden 2 adet tarafıma teslim edildi. Her iki ürünün de üretim tarihi 12.05.2025, son tüketim tarihi ise 12.03.2026 olup, ürünler e...
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...
Komili Zeytinyağı 
Yorumlar