Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Kampanya
Migros Kampanya Ürünüm Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33757635

Migros Kampanya Ürünüm Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kübra

Migros

23 Eylül 2025 20:47

378

Migros sanal marketten 21.09.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Family kağıt havlularda 2 al 1 öde kampanyası vardı. Siparişim teslim edildiğinde tek paket kağıt havlu gönderilmişti. Müşteri hizmetlerini aradım. Sistemin otomatik birini çıkardığını o yüzden tek paket teslim edildiğini söyledi. Sistem otomatik çıkarsa bile bu kampanyayı bilip hazırlayan eleman arayabilirdi. Müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. Kampanya birimi en kısa sürede dönüş yapacak deniyor ve arayan soran yok. Eksik ürün teslimi benim sorunum değil. Buraya yazınca bana otomatik mesaj yollamayın sorunu mu en kısa sürede çözün. Ben sizin peşinizde koşmayacağım hatanız varsa siz benimle ilgileneceksiniz. En kısa sürede sorunu çözün başka yerlerden haklarımı da arayacağım.

Migros

23 Eylül 2025 20:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Kübra

23 Eylül 2025 22:10

Otomatik mesajınız karmaşayı çözmüyor. Muhatap bulamadığım için buraya yazdım. En kısa sürede aranacaksınız diye müşteri hizmetleri de avutuyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Stok Sorunu Ve İletişim Eksikliği

İsmail

Migros

29 Mart 2025 01:59

459

Merhaba, 24.03.2025 tarihinde Migros sanal marketten kampanyalı ürün olan 2. Sine 1 TL kağıt havlu aldım. Daha sonra marketten benimle görüşerek stokta olmadığını ve 28.03.2025 tarihine 17:00 ile 19:00 arası teslimat günü belirlediler. Teslimat saatinde müşteri hizmetleri tarafından ürün temini olma...

Migros Sanal Market'te Stok Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Ücret İadesi Yapılmadı

Ömer

Migros

04 Eylül 2024 04:55

445

24.08'de sanal markette 2 al 1 öde kampanyasından ürünler sipariş verdim. 25.08'de ürünleri getirip bırakmışlar. 2 al 1 öde kampanyalı ürün eksik gelm...

Migros'ta Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu

Gamze

Migros

25 Mart 2025 20:07

667

Migros kağıt havlu 2. 1 TL olarak olan kampanyada havlu aldım. Mağaza ürünü tek yolladı, getiren kurye mağazada kalmadığını, tek ürünün kaldığını ve siparişin iptal edildiğini söyledi. Kurumsal olduğunu söyleyen firmaya bak, müşteri temsilcisi sipariş numarasını bile hatalı söyleyip tek ürün aldığım...

Migros'ta Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu

Migros Sanal Markette Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu

Zuhal

Migros

26 Ekim 2024 11:40

652

Migros sanal marketten 2 al 1 öde kampanyası ile 4 adet ürün aldım fakat bana 3 adet ürün teslim ettiler. (Ellerinde yeterli ürün olmadığı içinmiş) 3 adet ürünle ödediğim tutar piyasanın üzerinde oluyor ve aldıklarımın bir anlamı kalmıyor. Ürünleri iade etmek için defalarca müşteri hizmetlerine yazm...

Migros Raf Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fiyat Farkı

Zeynep

Migros

05 Ağustos 2024 13:15

476

16 Temmuz 2024 günü Migros sanal üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından dolayı 1 adet fiyatı 169,90 lira olan Selpak kağıt havlu için 2 adet Selpak kağıt havlu sepete atıp ödeme kısmına geçtiğimde 169,90 TL değil de 2'li alımda adet fiyatı 150 TL toplam 300 TL ödeme istedi. Tekrar menüye dönüp baktığım...