to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim, “2 Al Sonra 1 Money Hediye” kampanyası kapsamındaydı. Siparişimde kampanya koşullarını tamamen yerine getirmiş olmama rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Money puanı yüklenmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeye çalıştım ancak ne net bir bilgi alabildim ne de ilgilenen biri oldu. Herkes topu birbirine atıyor, kimse sorumluluk almıyor. Kurumsal bir firma olan Migros’un bu derece ilgisiz ve çözümsüz kalması büyük hayal kırıklığı yaratıyor.
Sorunumun acilen çözülmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim Money puanlarının hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
11/10/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım 736675843 numaralı siparişimde, ton balıklarında geçerli olan “2 al, 1’inin tutarı Money olarak iade” kampanyasından yararlandım. Ancak kampanya kapsamında Money puanlarımın iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugüne kadar puanlarım he...
15 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 2 al 1’i iade kampanyasından yararlanarak toplam 1.330 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 739078745. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ilgili Money puanlarım hesabıma yüklenmedi. Sorunu Migros müşteri hizmetleriy...
13.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 2445 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, puanlarım hesabıma yüklenmedi. Sipariş sonrası Money kartımı aktif ettiğimi ve kampanyayı bu şekilde gördüğümü müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri, puanla...
Migros Sanal Market üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde saat 16:26 ve 16:31’de 738069897 ve 738064310 numaralı siparişlerle toplamda 320,60 TL tutarında çikolata alışverişi yaptım. Alışverişim, “2 öde 1 Money iade” kampanyası kapsamındaydı ve 160 TL değerinde Money puanımın hesabıma yüklenmesi gerekiyo...
Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 6-7 aydır düzenli olarak yapılan “2 al 1’i Money olarak iade” ve “3 kere 750 TL sipariş ver, 900 TL Money puan kazan” gibi kampanyalara katılıyorum. Ancak her seferinde sistemsel arıza nedeniyle kampanya kapsamında kazanmam gereken Money puanlar hesabıma yüklen...
Yorumlar