Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Puanlarım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Serkan
18 Ekim 2025 14:59
503

13.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 2445 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, puanlarım hesabıma yüklenmedi. Sipariş sonrası Money kartımı aktif ettiğimi ve kampanyayı bu şekilde gördüğümü müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri, puanların ekranda görüntülendiğini ve aktif olması için beklemem gerektiğini söyledi. Daha sonra tekrar ulaştığımda ise puanların yüklenmeyeceğini belirttiler. Money kartım aktif olmasa zaten kampanyayı görüp sipariş veremezdim.

Ayrıca mağaza tarafından ticari birime ekstra olarak mail atıldı ancak bu maile de herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağazadaki çalışanlar da puanların yüklenmesi gerektiğini belirtiyor.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen puanlarımın yüklenmemesi ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 2025 15:15 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Serkan
Serkan
18 Ekim 2025 22:08

Hazır cevaptan başka bir şey değil kaç gündür arıyorum hızlandırılması için kayıt açıyoruz dlyorsunuz ancak çözüm sunan yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
26 Temmuz 2025 20:18
1.585

Migros Kampanya Vaadi Yerine Gelmedi, Güvenim Sarsıldı!

profile
Hülya
15 Ekim 2025 13:38
410

Migros Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuğba
28 Eylül 2025 21:57
395

Kampanya Money Puanları Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Necati
14 Ekim 2025 10:53
288
1
Ni Demir sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Money Puanım Yüklenmedi

profile
Ni Demir
27 Eylül 2025 23:51
496
migros-kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-money-puanim-yuklenmedi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri