Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Market
Migros Jet Kepez Şafak'ta Aynı Kasiyerin Sürekli Ürün Hataları

ID:34900560

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Migros Jet Kepez Şafak'ta Aynı Kasiyerin Sürekli Ürün Hataları

Semra

Migros

17 Ocak 09:52

165

Antalya Kepez Şafak Mahallesi’ndeki Migros Jet şubesine yaklaşık bir haftalık süre içinde yaptığım son üç alışverişimde, aynı kadın kasiyer sürekli olarak ürünlerimi eksik geçirmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Her seferinde 3–4 ürünüm kasadan hiç geçirilmemiş oluyor ve ben bunu ancak eve geldiğimde fark ediyorum. Buna ek olarak, bana ait olmayan ürünlerin de kasadan geçirilip fişe yansıtıldığını, dün akşam saat 20.00 civarındaki alışverişimde fark edip o an kasada çıkarttırdım.

Daha önceki alışverişlerimde de bu kasiyerin sık sık yanlış ürün geçirdiğine şahit olmuştum; ancak kendi alışverişimde son üç seferdir üst üste aynı sorunu yaşayınca durum rahatsız edici ve güvensiz hâle geldi. Şu ana kadar bu konuyu şube yönetimi veya müşteri hizmetleriyle paylaşmadım, markete gittiğimde de şube müdürü ile ayrıca görüşmeyi düşünüyorum.

Migros Jet’ten beklentim, özellikle Antalya Kepez Şafak Mahallesi şubesinde görevli bu aynı kadın kasiyerle ilgili gerekli incelemenin yapılması ve kendisiyle konunun ciddiyeti hakkında görüşülmesi, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Sürekli yanlış ve eksik ürün geçilmesi hem müşteriyi maddi olarak zarara uğratıyor hem de markete olan güveni zedeliyor; bu nedenle mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.

Migros

17 Ocak 10:48 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kasiyer Hatası Sonrası Sigara Değişiminde Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşattı

Bahar

Migros

20 Aralık 2025 17:05

627

Antalya Fener Migros şubesinde bugün yaşadığım iade/değişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce de aynı markette yanlış marka sigara verilmesi sorununu yaşamış ve o zaman değişim yapılmıştı. Yine çok sayıda ürün alırken poşetler doldurulurken kasadan verilen sigarayı kontrol edemedim v...

migros-kasiyer-hatasi-sonrasi-sigara-degisiminde-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yasatti-1.jpg

Migros Jet’te Sıraya Saygısız Davranış

Hasan

Migros

07 Ocak 19:26

332

07.01.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Denizli Merkezefendi ilçesi Yenişafak Mahallesi 1027 Sokak’taki Migros Jet mağazasına alışveriş için gittim. Kasada önümde bir beyefendinin işlemi yapılmaktaydı, ben de bu kişinin arkasında sıraya girdim ve ürünlerimi kasa kenarına koydum. Bu esnada sıraya b...

Migros Kasiyer Tarafından Hakaret ve Tehdit Edildim, Maddi Mağduriyet Yaşadım

Rumeysa

Migros

23 Ekim 2025 12:13

731

22 Ekim Çarşamba günü saat 18:30-18:45 arasında Antalya Stad 3m Migros şubesinde kasiyer G****n Hanım ile çok ciddi bir sorun yaşadım. Kasada işlem yaptırırken bana senli benli ve agresif bir üslupla hitap etti. Kendisine bu şekilde konuşmamasını rica ettiğimde ise hakaret ve küfürlü söylemlerde bul...

1 Destek

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Migros Jet'te Yanlış Para Üstü Verilmesi

Çağlar

Migros

25 Mart 2025 19:21

557

Yeşiltepe Mahallesi Ziya Gökalp Caddesi Rabia Apartmanı, Antalya Kepez'de bulunan Migros Jet'ten saat 18:00-18:30 arasında alışveriş yaptım. Alışverişim toplam 353 TL tuttu. Kasiyere 405 TL verdim. Para üstü 52 TL versin diye. 'Abi 3 TL yok mu?' dedi. 'Yok' dedim, '5 TL gerekli değil o halde' deyip ...

Migros’ta Çifte Çekim Mağduriyeti Ve Geciken İade Süreci

Burak

Migros

08 Ağustos 2025 16:05

793

28 Temmuz tarihinde Migros mağazasında yaptığım yaklaşık 500 TL tutarındaki alışverişte, kasada ücret alınmadığı söylenerek kartımdan iki kez ödeme yapmam istendi ve iki kez ücret kesildi. Durumu hemen fark edip kasiyere bildirdiğimde, işlemin provizyonda olduğu ve ikinci ücretin kartımdan çekilmeye...